François Goffinet
Conseiller commercial automobile
Waterloo
Vue d'ensemble
12
12
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Fondateur et gérant
FEEL HEAT SRL
Waterloo
2022.12 - Actuel
- Gestion financière de l'entreprise de manière rentable, établissement des prévisionnels et du compte de résultat, suivi de la trésorerie.
- Gestion des relations et de la partie commerciale avec les clients.
- Installation et maintenance de systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation dans différents types de bâtiments.
Indépendant chauffagiste
FG Chauffage (futur Feel Heat)
Waterloo
2020.08 - 2022.12
- Installation de chaudières à gaz avec mise en service.
- Dépannage des installations : diagnostic et localisation du dysfonctionnement, remplacement des pièces le cas échéant.
- Pose de tuyaux et de raccordements pour les systèmes de chauffage, de climatisation et de ventilation.
Installateur Chauffage
Energreen SA
Wavre
2015.09 - 2020.08
- Installation des équipements de chauffage et des accessoires de type chaudières, radiateurs, pompes à chaleur.
Conseiller en livraisons de véhicules neufs
Kronos Porsche
Gembloux
2014.01 - 2014.12
- Finalisation des transactions, rédaction des contrats de vente et accompagnement jusqu'à la livraison du véhicule.
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
- Gestion administrative liée à la vente : établissement de devis, contrats, immatriculations.
- Accueil et information des clients sur les différents modèles automobiles disponibles.
- Présentation et démonstration des caractéristiques techniques et esthétiques des voitures.
- Conseil aux clients sur les différents modèles de véhicules, caractéristiques et options disponibles pour répondre à leurs besoins spécifiques.
- Suivi personnalisé du processus d'achat, depuis la prise de contact jusqu'à la livraison du véhicule.
- Préparation minutieuse des véhicules avant leur remise aux clients, incluant le nettoyage et le contrôle technique.
Conseiller clientèle Marketing Relationnel
Decathlon
Wavre BENELUX
2010.09 - 2013.12
- Définition et mise en œuvre de programmes de fidélisation client, visant à renforcer les liens commerciaux et à encourager la rétention.
- Mise en place d'un système de fidélisation client pour encourager les achats récurrents et augmenter la satisfaction globale.
- Renforcement des relations avec les clients stratégiques, garantissant leur satisfaction et leur fidélisation.
- Animation d'un portefeuille de [Nombre] clients : suivi, fidélisation et détection de nouvelles opportunités.
- Formation ponctuelle aux nouvelles techniques ou tendances pour offrir une palette toujours plus large à la clientèle.
Formation
Bachelier - Chef d'entreprise Installation chauffage
IFAPME
Limal 2015.09 - 2017.06
Compétences
- Suivi du chiffre d'affaires
- Motivation au changement
- Vision entrepreneuriale
- Créativité commerciale
Informations complémentaires
- Sciences, Technologies
- Histoire (19e, 20e)
- Football, Cyclisme, Sport Auto
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Néerlandais
Intermédiaire
Chronologie
Fondateur et gérant
FEEL HEAT SRL
2022.12 - Actuel
Indépendant chauffagiste
FG Chauffage (futur Feel Heat)
2020.08 - 2022.12
Installateur Chauffage
Energreen SA
2015.09 - 2020.08
Bachelier - Chef d'entreprise Installation chauffage
IFAPME
2015.09 - 2017.06
Conseiller en livraisons de véhicules neufs
Kronos Porsche
2014.01 - 2014.12
Conseiller clientèle Marketing Relationnel
Decathlon
2010.09 - 2013.12