Florence Wintein

.Coordonner avec les équipes internes : Communication avec le personnel médical et les responsables pour répondre aux besoins des résidents.

.Superviser la maintenance légère : Signalement des réparations à effectuer, remplacement de matériel usé et vérification du bon état des infrastructures.

.Accompagner les résidents : Assistance quotidienne, soutien logistique et aide au transport des résidents en cas de besoin.

.Préparer et organiser les repas : Distribution des repas, vérification des régimes alimentaires spécifiques et entretien des espaces de restauration.

.Assurer l'entretien et la propreté des locaux : Nettoyage des espaces communs, des chambres, et des équipements conformément aux normes d'hygiène.

.Effectuer la gestion des stocks : Inventaire et réapprovisionnement des produits de nettoyage et des fournitures nécessaires au bon fonctionnement des résidences.

.Gérer les relations avec les résidents et leurs familles : Être un point de contact pour assurer un service humain et chaleureux.

.Distribuer le courrier en chambre aux résidents : Tri et remise personnalisée du courrier en respectant la confidentialité.

.Accueil téléphonique professionnel : Prise en charge des demandes des clients avec courtoisie et efficacité.

.Résolution de problèmes : Répondre aux questions courantes et proposer des solutions rapides ou transmettre les cas complexes aux services compétents.

.Utilisation d'outils informatiques spécifiques : Maîtrise des logiciels de gestion téléphonique et de bureautique.

.Gestion simultanée de plusieurs lignes ouvertes : Réponse rapide et efficace aux différentes lignes téléphoniques

.Accompagnement des enfants : Aider les élèves lors des moments clés de la journée (habillage, repas, siestes, toilettes).

.Gestion des conflits : Intervenir de manière bienveillante pour résoudre les conflits entre enfants et maintenir un environnement harmonieux.

.Surveillance des récréations : Garantir la sécurité des enfants dans les cours de récréation ou les espaces extérieurs.

.Surveillance et sécurité : Veiller au respect des règles et intervenir en cas de comportements à risque.

Entretien ménager : Nettoyage des sols, dépoussiérage, lavage des vitres et entretien général des surfaces.

Respect des consignes spécifiques : Adaptation aux exigences particulières des clients concernant l'entretien et l'organisation.

Gestion du matériel de nettoyage : Utilisation appropriée et entretien des produits et équipements ménagers.

Relation client : Communication respectueuse et bienveillante avec les clients pour garantir leur satisfaction.

Adaptation aux besoins des clients : Flexibilité pour répondre à des demandes ponctuelles ou des situations spécifiques.

.Mise en boîtes des pralines : Préparation et emballage des pralines dans des boîtes adaptées, respectant les normes d'hygiène et les préférences clients.

.Gestion des commandes clients : Préparation et emballage des commandes spécifiques, notamment pour des occasions spéciales.

.Adaptation aux flux : Travail dans un environnement dynamique pour répondre aux pics d'affluence.

.Ligne de production : Participation active à la chaîne de production des lasagnes, en respectant les cadences et les consignes de qualité.

.Contrôle qualité : Vérification visuelle et manuelle des produits pour garantir leur conformité aux standards d'hygiène et de sécurité alimentaire.

.Emballage des produits finis : Mise en barquettes, étiquetage des produits et préparation pour expédition.

.Travail en équipe : Coordination avec les autres opérateurs pour assurer une production fluide et efficace.

.Adaptation aux cadences : Réponse rapide aux variations de production pour atteindre les objectifs journaliers.

.Signalement des anomalies : Identification et rapport des dysfonctionnements des équipements ou des non-conformités des produits.

.Tenue de caisse : Enregistrement des articles, traitement des paiements en espèces ou par carte, et gestion des remboursements ou échanges.

.Accueil client : Assistance et orientation des clients, réponse à leurs questions et résolution des éventuels problèmes liés aux produits ou à la facturation.

.Réassortiment des rayons : Approvisionnement des rayons en respectant les consignes de présentation et d'organisation.

.Gestion des stocks : Signalement des ruptures de stock et aide à la réception des livraisons.

.Accueil client : Accueillir, orienter et conseiller les clients sur les produits adaptés à leurs besoins et préférences.

.Présentation des articles : Assurer la mise en rayon et l'agencement des vêtements selon les directives.

.Gestion des cabines d'essayage : Accompagner les clients, organiser les articles retournés et veiller à la propreté des espaces.

.Accueil des clients : Prise en charge des clients à leur arrivée, orientation vers leur table et présentation des menus.

.Service en salle : Prise des commandes, service des plats et boissons, et vérification de la satisfaction des clients.

.Organisation des espaces : Mise en place des tables, nappes, couverts et décoration avant chaque service.