Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic

Félicia PAGNOTTA

BAUDOUR

Profil professionnel

Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans le secteur juridique, combinées à une solide formation dans le domaine du recouvrement de créances et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances.

Je suis capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome. Par mon expérience de leader engagée et formatrice dans l'âme, je mets mon énergie au service de la cohésion d'équipe et de la performance collective.

A la croisée du juridique et du relationnel, j'allie rigueur, pédagogie et sens de l'écoute afin de satisfaire les attentes de ma Direction et des clients.

Ma force : transformer la complexité en missions claires et maîtrisées, avec des résultats concrets.

Mon objectif : mener à bien les tâches et les missions qui me sont confiées, en contribuant activement à la réussite de l'organisation et en évoluant dans une dynamique commune.

Vue d'ensemble

14
14
years of professional experience
4014
4014
years of post-secondary education

Expérience

Responsable du service Administration Publique

INTERMEDIANCE SCRL
GEMBLOUX
10.2019 - Actuel
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
  • Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
  • Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.
  • Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.

Collaboratrice juridique

INTERMEDIANCE SCRL
Gembloux
01.2018 - Actuel

Gestion des dossiers contentieux hôpitaux, Villes,

mise au répertoires des actes signifiés par les huissiers

édition des actes juridiques

Gestion du courrier et e-mails

Gestion des appels entrants

Collaboratrice juridique

Etude de l'Huissier de Justice Eric CANSSE
Marchienne-au-Pont
10.2010 - 12.2017
  • Suivi des règlements clients et relance en cas de factures impayées.
  • Encaissement des achats clients, règlements par carte bancaire, espèces et chèque.
  • Gestion du standard téléphonique, prise de messages, transfert des appels vers le service concerné.

Etudiante à l'année

CARREFOUR SA
Jumet
06.2004 - 05.2010

Réassort des rayons non-food

Vendeuse au rayon traiteur

Caissière

Stagiaire IPI

Immo 36
Courcelles
10.2009 - 03.2010

Démarchage aux fins de contrats de ventes de biens immobiliers

Visites des biens mis en vente

Gestion des agendas de l'agence

Guichet un jour semaine

Mise en page des annonces sur le site internet de l'agence et sur les sites spécialisés (IMMOWEB, VLAN IMMO...)

Formation

Bachelier - Droit

Institut de l'Enseignement Supérieur de Namur
Namur

C.E.S.S. - Option latin, langues et mathématiques

Certificat d'enseignement secondaire supérieur
Gosselies

Compétences

  • Management participatif / Management d'équipe avec approche humaine et structurée

  • Pilotage de projet

  • Bonne capacité d'analyse et de résolution des problématiques

  • Animation des réunions

  • Communication claire, écrite et orale, adaptée à tous les interlocuteurs

  • Connaissance du droit / procédures de recouvrement

  • Suivi administratif et juridique

  • Rédaction d'actes juridiques

  • Rédaction de courriers juridiques et rapports professionnels

  • Esprit d'équipe

  • Ecoute active

  • Proactivité

  • Résistance au stress

  • Capacité d'adaptation / de fédérer et de motiver

  • Esprit d'initiative

  • Compétences Techniques

  • Suite Microsoft Office

  • Outils collaboratifs (Teams et Google Drive)

  • Logiciels DIOGENE

Langues

Français
Langue maternelle
Espagnol
Débutant
Néerlandais
Notions
Anglais
Débutant

Chronologie

Responsable du service Administration Publique

INTERMEDIANCE SCRL
10.2019 - Actuel

Collaboratrice juridique

INTERMEDIANCE SCRL
01.2018 - Actuel

Collaboratrice juridique

Etude de l'Huissier de Justice Eric CANSSE
10.2010 - 12.2017

Stagiaire IPI

Immo 36
10.2009 - 03.2010

Etudiante à l'année

CARREFOUR SA
06.2004 - 05.2010

Bachelier - Droit

Institut de l'Enseignement Supérieur de Namur

C.E.S.S. - Option latin, langues et mathématiques

Certificat d'enseignement secondaire supérieur
Félicia PAGNOTTA