Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Felis POZO GOMEZ

Felis POZO GOMEZ

Service Advisor
Wemmel

Profil professionnel


Je souhaiterai exercer une fonction de collaborateur au sein de votre entreprise, et pour laquelle mes compétences professionnelles et mes qualités personnelles pourrait être utilisées.

Mon sens de l'organisation et la rigueur dans mon travail me permettent de mettre en avant la gestion et le suivi des dossiers de manière structurée et précise.

J'apporte beaucoup d'importance à l'écoute et aux besoins du client , grâce à mon empathie , mon amabilité et dynamisme.

Pour moi , mon objectif est atteint , lorsque le client(e) est satisfait(e) et content(e) du service reçu.

Vue d'ensemble

37
37
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education

Expérience

Opérateur de production

AUDI
Forest
01.2010 - 07.2025

Constructeur Automobiles


- Production en tôlerie:

Après avoir suivi une formation de régleur tôlier, mon rôle principale est de maîtriser tous les réglages des différentes parties du véhicule A1(capot, hayon, portières , ailes...)en respectant les normes strictes imposés par Audi en tant que véhicule Prémium. Pendant cette période de régleur en tôlerie, le remplacement du coordinateur de ligne de production m'a été proposé et accepté.

- Formation en Allemagne pour l'Audi Q8:

Après avoir été sélectionné , parmi un grand nombres de collaborateurs, j'ai été formé au sein de l'usine Audi Ingolstadt en Allemagne pour la Q8 électrique. Cette formation consiste à améliorer et finaliser le prototype et ceci jusqu'au lancement de la production.

- Les salons automobiles internationaux:

Après avoir été formé en Allemagne, nouveau challenge! Celui-ci consiste à préparer des véhicules avec des normes beaucoup plus strictes que celle des véhicules de production. Ces véhicules sont destinés a être exposés dans les salons tels que : Genève , Pékin, Lausanne, Paris, Bruxelles.

- Service RH ( Ressource Humaine):

En 2020 , après 10 ans, passé dans les différents secteurs de l'usine, une nouvelle orientation professionnelle me conduit vers un travail administratif.

Audi fait profiter aux collaborateur(trice)s ainsi qu'aux cadres, et aux membres de la direction d'un service de leasing de voitures. Dans ce domaine , mon rôle est :

- de mettre un point d'honneur à l'accueil et la satisfaction du collaborateur(trice)

- d'être la personne intermédiaire entre le collaborateur(trice) et l'assurance.

- de gérer la gestion administrative des dossiers( demande de plaques, assurance , entretiens, passage du contrôle technique, contrats, sinistres,....)


Opérateur et régleur

SANHA FITTINGS SA
Ternat
01.2003 - 01.2010

Entreprise internationale spécialisée dans le sertissage de raccord en cuivre pour sanitaire.


- Opérateur de production : Fabrication de raccords en cuivre.


- Régleur en production :Transformation d'un tube en cuivre en un

raccord. Changement et réglage de la matrice et des poinçons pour

la fabrication de pièces serties en cuivre.

Contrôle qualité des produits en cours de production et des produits finis, mise à l'écart des éléments présentant des défaut.



Colleur et régleur de panneaux publicitaires

Sprl TREVISION et VISION 3000 et WENDY
01.1993 - 01.2003

Société dans l'affichage publicitaire.


- Colleur et régleur d'affiches publicitaires.

  • Dans un premier temps , colleur de panneaux publicitaires de manière traditionnelle .
  • Ensuite , nouvelle technologie , utilisation d'un robot qui glisse des lamelles d'affiche publicitaires , dans des grands panneaux constitués de cornières motorisées.


- Chef d'équipe:

  • Responsable d'une équipe constitué d'une dizaine d'ouvriers. Attributions et contrôles des différentes tâches donnés

à ceux-ci.

  • Gestion de la comptabilité de la société.



Réassortisseur et responsable de rayon

GB – INNO - BM
01.1989 - 01.1993

Supermarché, rayon fruits et légumes.


- Réassortisseur au rayon fruits et légumes: Achalander le rayon .

- Contrôle et vérification des commandes livrés. Importance des

rotations. Beaucoup de plaisirs avec le contact client .

- Après 2ans en tant que réassortisseur,

- Examen visant le poste de responsable de rayon réussi.

- Responsable d'une équipe de 8 personnes, gestion des plannings,

distributions des tâches.

-Soutien et accompagnement des nouveaux arrivants dans leur

intégration au sein de l'équipe.


Formation

Formation Excell - Excell

Audi Brussels, Forest
04.2024 - 07.2024

Formation Audi Brussels - Neerlandais

Audi Brussels, Forest
01.2024 - 07.2024

Cycle inférieur - Section sciences économiques

Athénée Royal André Thomas
01.1984 - 01.1989

Cycle primaire - undefined

Ecole 3
01.1977 - 01.1984

Compétences

  • Logiciel Office XP
  • Word
  • Excel
  • Internet
  • Sens des responsabilités
  • Relation client

Informations complémentaires

  • Passion pour le [Sport]

Langues

Français
Langue maternelle
Espagnol
Langue maternelle
Néerlandais
Intermédiaire

Chronologie

Audi Brussels - Formation Excell, Excell
04.2024 - 07.2024
Audi Brussels - Formation Audi Brussels, Neerlandais
01.2024 - 07.2024
Opérateur de production - AUDI
01.2010 - 07.2025
Opérateur et régleur - SANHA FITTINGS SA
01.2003 - 01.2010
Colleur et régleur de panneaux publicitaires - Sprl TREVISION et VISION 3000 et WENDY
01.1993 - 01.2003
Réassortisseur et responsable de rayon - GB – INNO - BM
01.1989 - 01.1993
Athénée Royal André Thomas - Cycle inférieur, Section sciences économiques
01.1984 - 01.1989
Ecole 3 - Cycle primaire,
01.1977 - 01.1984
Felis POZO GOMEZService Advisor