Profil professionnel
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Generic
Fauzi AHANOU

Fauzi AHANOU

Agent de gardiennage
Bruxelles

Profil professionnel

Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans l'hôtellerie, combinées à une formation dans le domaine du gardiennage et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de flexibilité.

Vue d'ensemble

24
24
years of professional experience

Expérience

Spécialiste en assemblage de PC

AnaTele
Bruxelles
10.2013 - 01.2022
  • Assemblage des composants, installation des logiciels, configuration du système, dépannage des pannes et maintenance préventive.
  • Conseils clients à choisir les composants et les périphériques adaptés à leurs besoins.
  • Suivi et gestion des stocks de composants et de périphériques

Agent mobile et intervention après alarme

Citizen Guard
Bruxelles
08.2012 - 08.2013
  • Protection de lieux privés. Rondes de prévention et de détection des risques chez les clients.
  • Réalisation de rondes mobiles pour détecter et prévenir toute activité suspecte.
  • Surveillance des zones désignées pour assurer la sécurité des personnes et des biens.
  • Vérifications de l'équipement et du système de sécurité. Intervention après alarme.
  • Coordination des interventions sur le terrain avec les collègues, communication par téléphone de l'homme mort.
  • Levée de doute en cas de déclenchement d'alarme, inspection des lieux.
  • Dispense des premiers soins en cas d'urgence médicale dans l'attente des professionnels de santé.
  • Rédaction de rapports concernant les activités de surveillance et les incidents survenus

Floor supervisor

Hilton Brussels
Bruxelles
04.2005 - 06.2012
  • Contrôle de la propreté et de l'entretien des chambres, couloirs et espaces communs.
  • Traitement des réclamations clients afin d'assurer leur satisfaction et garantir la qualité de leur séjour.
  • Prise en compte des habitudes clients pour personnaliser et améliorer l'accueil et la qualité de l'offre d'hébergement.
  • Inspection quotidienne des chambres et suites pour s'assurer qu'elles sont prêtes à accueillir les clients.
  • Gestion des réclamations et litiges avec les clients, tout en trouvant des solutions adaptées pour résoudre les problèmes

Assistant floor supervisor

Hilton Brussels
Bruxelles
03.2004 - 04.2005
  • En charge d'effectuer la liaison entre le personnel des étages et la direction du département.
  • Gestion des stocks de linge et de mobilier des chambres.
  • Coordination avec les différents départements de l'hôtel pour assurer le bon fonctionnement des services

Assistant chief stewarding

Hilton Brussels
Bruxelles
01.2000 - 03.2004
  • Coordination de l'activité opérationnel de 15 membres fixes et intérimaires.
  • Contrôle du nettoyage des cuisines, des offices du département des banquets et d'une partie des lieux communs de l'hôtel.
  • Gestion du matériel des cuisines, des restaurants, du service d'étage et des banquets.
  • Mise en place, location et affrètement du matériel des banquets organisés en dehors de l'hôtel.
  • En charge du comptage de l'inventaire semi-annuel du département.
  • Gestion des plannings, horaires et rotations du personnel en fonction des besoins et disponibilités lors de l'absence du chef

Entrepositaire

Hilton Brussels
Bruxelles
02.1998 - 01.2000
  • Rangement des marchandises dans les zones de stockage pour faciliter l'accès et la récupération.
  • Réception des marchandises et vérification de leur conformité par rapport aux bons de commande et aux bons de livraison.
  • Utilisation efficace du matériel de manutention (chariots élévateurs, transpalettes) pour faciliter le transport des marchandises.
  • Déplacement des marchandises au sein de l'entrepôt à l’aide de chariots élévateurs et de transpalettes électriques.
  • Participation aux inventaires pour vérifier la conformité entre le stock physique et informatique.
  • Maintien d'un inventaire précis et organisé en optimisant l’organisation et les niveaux de stocks.
  • Chargement et déchargement des camions dans le respect des cadences et objectifs de délais.
  • Gestion des stocks et optimisation de l'espace de stockage pour garantir la disponibilité des produits

Formation

Attestation de compétence agent de gardiennage -

Efp
Bruxelles
/2023 - /2023

Agent de gardiennage - Milieu de sorties (EX07) -

Protection Unit training center
Bruxelles
/2023 - /2023

Certificat de secourisme industriel -

Efp
Bruxelles
/2023 - /2023

Recyclage certificat de secourisme industriel -

Efp
Bruxelles
/2024 - /2024

Compétences

  • Logiciels bureautiques (Word, Excel, LibreOffice)

  • Logiciels de gestion de planning (Planner, Trello)

  • Logiciels de graphisme (Adobe Photoshop, Canva)

Informations complémentaires

  • Passion pour les sports de raquette et le basketball
  • Informatique
  • Jeu d'échecs

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Néerlandais
Intermédiaire

Chronologie

Spécialiste en assemblage de PC

AnaTele
10.2013 - 01.2022

Agent mobile et intervention après alarme

Citizen Guard
08.2012 - 08.2013

Floor supervisor

Hilton Brussels
04.2005 - 06.2012

Assistant floor supervisor

Hilton Brussels
03.2004 - 04.2005

Assistant chief stewarding

Hilton Brussels
01.2000 - 03.2004

Entrepositaire

Hilton Brussels
02.1998 - 01.2000

Attestation de compétence agent de gardiennage -

Efp
/2023 - /2023

Agent de gardiennage - Milieu de sorties (EX07) -

Protection Unit training center
/2023 - /2023

Certificat de secourisme industriel -

Efp
/2023 - /2023

Recyclage certificat de secourisme industriel -

Efp
/2024 - /2024

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