Faty DEH

• Accompagnement des personnes en difficulté sociale, économique ou psychologique.
• Information aux personnes en difficultés sur leurs droits, les dispositifs d'aide sociale et les démarches administratives à engager.
• Accueil et information des bénéficiaires sur les dispositifs sociaux existants, orientation vers les structures compétentes.

• Contrôle visuel des produits alimentaires sur la ligne, retrait des éléments non conformes à la vente.
• Alimentation de la ligne de production en cartons et étiquettes.
• Sélection des produits, emballage et mise en carton, étiquetage, constitution des palettes et filmage, transfert en zone d'expédition.

•Assurer le suivi de l'étude en collaboration avec l'ULB (questionnaire d'études). Etude sur les violences de genres à l'égard des femmes sans-papiers.

•Gérer les entretiens individuels avec le public des femmes sans-papiers (enquête menée par le biais d'interviews)

•Identifier et analyser la demande, le problème, la nature des besoins exprimés

•Rédiger les rapports / retranscrire les notes

• Accueil et information des bénéficiaires sur les dispositifs sociaux existants, orientation vers les structures compétentes.
• Liaison avec les services publics, organismes sociaux et partenaires locaux pour optimiser les dispositifs d'aide.

•Pouvoir mener des entretiens individuels avec le public

•Contacter les créanciers (par email et téléphone) pour avoir des décomptes

•Appeler les clients pour fixer des rendez-vous

•Encoder de nouvelles factures + données des bénéficiaires sur un logiciel informatique (Médius)

•Rédiger des règlements collectifs des dettes •Encoder des tableaux Excel de budget/dettes

• Approvisionnement et réassort des rayons, vérification des étiquetages et retrait des articles périmés.
• Maintien en ordre, nettoyage, approvisionnement et réassort des rayons.
• Encaissement des règlements clients et comptage du fond de caisse en fin de service.

• Prise de contact téléphonique avec les clients pour le renouvellement des contrats.
• Démarchage auprès des particuliers pour différentes sociétés

• Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.

• Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.