Chef de Rayon
Brico de Pommerloch
, Luxembourg
01.2019 - 03.2025
- Supervision de la bonne tenue du rayon et de son réassort, contrôle de la rotation des produits.
- Mise en place d'un espace commercial fonctionnel et attractif dans le respect des préconisations et de l'identité visuelle de l'enseigne.
- Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
- Conseil de la clientèle : identification du besoin, orientation dans le rayon, recherche de références.
- Négociation des conditions commerciales, passation des commandes et traitement des litiges auprès des fournisseurs.
- Développement et mise en œuvre d'actions promotionnelles pour stimuler les ventes et attirer de nouveaux clients.
- Gestion quotidienne des opérations et de l'organisation du rayon, en veillant à la satisfaction des clients.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Analyse des plaintes et mise en place de procédures pour améliorer la satisfaction client.
- Implantation du rayon dans le respect de la politique commerciale et marketing et des opérations commerciales en cours.
- Suivi des stocks et gestion des commandes auprès des fournisseurs, en optimisant le réapprovisionnement.
