Mise en place de procédures trucking/import/export
Management d'une équipe de 40 personnes, suivi des performances et de l'atteinte des objectifs. Supervision, encadrement et évaluation
Training
Suivi du bon déroulement des opérations, mise en œuvre des solutions adaptées aux aléas (compagnies aériennes, chauffeurs, sociétés de transport, douane, etc.)
Gestion des plannings du personnel : congés, arrêts maladie, absences.
Opérations dans l'entrepôt et sur la piste ( Contrôle des matières dangereuses ( Certificat IATA DGR Cat.6), recherche de boites ou PMC, optimisation de la construction sur palettes d'export via avion, contrôle de marchandises, etc.)
Analyse de données dans le Cargo Management System (Cargospot), réalisation de tableaux excel, améliorations selon les KPI.
Opérations de dédouanement, création de T1
Application des normes de sécurité permettant d'éviter les accidents.
Conduite des réunions d'équipe pour renforcer la communication interne, partager les informations pertinentes et résoudre rapidement tout problème soulevé.
Reporting à la hiérarchie des résultats obtenus et des problématiques rencontrées sur le terrain.
Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
Employé Logistique
4PX
Grâce-Hollogne
05.2020 - 08.2021
Opérations d'Import/Export - First in first out
Organisation du transport de marchandises
Optimisation des plannings
Résolution de problèmes concernant les transports, les systèmes logistiques, les imports/exports (exemple: backlog) ou les problèmes clients
Vérification des documents d'expéditions nécessaires (T1, CMR)
Surveillance des arrivées des vols, des opérations du GHA et de la douane
Participation au projet '10 jours' entre Alibaba et Cainiao
Négociation des contrats avec les prestataires de services logistiques externes
Assistante Logistique
Woodenergy
Thimister-Clermont
07.2019 - 01.2020
Planification et organisation du transport de marchandises en respectant les délais impartis.
Gestion des imprévus au planning
Saisie des flux entrants et sortants de l'entrepôt dans l'outil informatique, suivi des commandes.
Préparation et expédition des documents nécessaires au bon déroulement du transport international.
Assistance administrative : rédaction d'e-mails, courriers et autres documents, organisation et classement des dossiers.
Contrôle qualité avant l'expédition afin d'éviter les retours ou les litiges commerciaux.
Accueil téléphonique des clients, saisie de leurs questions et transfert des appels.
Suivi des commandes, vérification des factures et résolution de problèmes éventuels.
Corporate Office
Fiduciaire J-M Faber
Luxembourg
11.2018 - 04.2019
Corporate - Création de sociétés
Compatibilité (BOB) des sociétés
Gestion du portefeuille client (clients EN/NL/ES)
Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
Prise en charge du traitement du courrier entrant et sortant (tri, distribution interne, affranchissement).
Gestion du secrétariat, filtrage téléphonique selon les consignes données, prise et transmission des messages, planification des rendez-vous, mise à jour de l'agenda.
Rédaction de notes, comptes rendus, courriers et communications de la Direction.
Archivage rigoureux des documents importants, garantissant un accès rapide aux informations essentielles.
Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et saisie des factures, suivi du budget.
Secrétaire de direction
Safran Aero Boosters
Milmort
06.2018 - 06.2018
Organisation de réunions
Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
Organisation de missions à l'étranger (réservation d'hôtels, de vols, de taxis, demandes de visas.)
Analyse de données dans l'ERP (BaaN), création de tableaux Excel