Evariste Giscard Destain WAMBA

Préparation et expéditions des commandes clients : conditionnement, étiquetage, édition des bons de livraison.
Scan des codes-barres avec la douchette, tri et rangement des marchandises selon leur zone d'affectation.
Atteinte des objectifs demandés sur le nombre de commandes à préparer et le respect des délais.
Édition et pose des étiquettes pour garantir la traçabilité de la livraison.
Prise en charge rapide et précise des commandes clients en suivant les bons de préparation fournis.
Acheminement des marchandises dans l'entrepôt en toute sécurité à l'aide de transpalettes électriques et chariots élévateurs.
Tri des marchandises et des colis en fonction de la destination, du volume et du poids.
Collaboration avec l'équipe logistique pour assurer un flux de travail fluide et une communication claire.

⦁ Conduite du chariot élévateur pour ranger et récupérer les marchandises en hauteur.
⦁ Utilisation d'un scanner portable pour mettre à jour les informations sur l'état du stock en temps réel...
⦁ Réception des marchandises, contrôle de la conformité de la livraison et de l'état des emballages.
⦁ Atteinte des objectifs demandés sur le nombre de commandes à préparer et le respect des délais.
⦁ Réalisation d'opérations courantes telles que le tri, le comptage et la vérification des articles selon les besoins.
⦁ Scan des codes-barres sur les articles et vérification de la conformité des prix et références.

⦁ Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
⦁ Accueil des clients et identification de leurs besoins pour les orienter vers les produits adaptés.
⦁ Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
⦁ Conseil personnalisé auprès des clients afin qu'ils trouvent satisfaction dans leur achat.
⦁ Participation aux opérations d'inventaires.
⦁ Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
⦁ Suivi des commandes fournisseurs, vérification de la conformité des livraisons reçues.

• Conduite du chariot élévateur pour ranger et récupérer les marchandises en hauteur.
• Préparation des commandes, constitution de colis et de lots.
• Utilisation d'un scanner portable pour mettre à jour les informations sur l'état du stock en temps réel.
• Préparation et expéditions des commandes clients : conditionnement, étiquetage, édition des bons de livraison.
• Chargement et déchargement des camions, contrôle de l'état et de la quantité des marchandises.
• Emballage des palettes à l'aide de la filmeuse.
• Conduite du chariot élévateur selon le plan de circulation pour garantir la sécurité de l'environnement.
• Utilisation régulière de chariots élévateurs pour déplacer les marchandises en toute sécurité et efficacité.
• Filmage des palettes de marchandises pour l'expédition en veillant à la qualité du conditionnement.
• Préparation rapide et précise des commandes, en suivant les instructions données par le système informatique.
• Chargement et déchargement des camions dans les temps impartis, pour respecter les délais de livraison.
• Scan des codes-barres avec la douchette, tri et rangement des marchandises selon leur zone d'affectation.
• Stockage des marchandises en visant l'optimisation de l'espace disponible.
• Réception des marchandises, contrôle de la conformité de la livraison et de l'état des emballages.
• Rangement et nettoyage réguliers des zones de production.
• Signalement rapide de tout problème rencontré lors du processus de préparation ou d'expédition des commandes.
• Emballage soigné des produits pour éviter tout dommage lors du transport.
• Étiquetage emballage et expédition des produits conformément aux spécifications des clients.
• Préparation des commandes en fonction des bons de commande et des spécifications des clients avec système de voice picking.
• Préparation des commandes clients selon les procédures et prélèvement des produits d'après les bons de commande.
• Réception, contrôle et rangement des marchandises en respectant les normes d'hygiène et de sécurité.
• Participation active à l'inventaire périodique, afin d'assurer la tenue correcte des stocks.
• Rangement des marchandises en zone de stockage après contrôle des références, de la qualité et de la quantité des produits.
• Acheminement des marchandises dans l'entrepôt en toute sécurité à l'aide de transpalettes électriques et chariots élévateurs.
• Rangement de l'entrepôt avec évacuation des déchets d'emballage respectant les règles de tri sélectif et les normes de sécurité.
• Prise en charge rapide et précise des commandes clients en suivant les bons de préparation fournis.
• Gestion efficace du stock en entrepôt grâce à une bonne organisation et au respect des normes de sécurité.
• Suivi rigoureux des procédures internes pour minimiser les erreurs dans la préparation des commandes.
• Déplacement de matériaux, approvisionnement des postes de fabrication.
• Atteinte des objectifs demandés sur le nombre de commandes à préparer et le respect des délais.
• Réalisation d'opérations courantes telles que le tri, le comptage et la vérification des articles selon les besoins.
• Utilisation des outils informatisés dans le cadre des inventaires et mises à jour des données d'entreprise.
• Collaboration avec l'équipe logistique pour assurer un flux de travail fluide et une communication claire.
• Préparation de commandes, sélection des marchandises dans le stock selon les références et les quantités.
• Vérification de l'état des palettes, rangement et mise à l’écart des pièces détériorées.
• Mise à jour des entrées et des sorties des marchandises des stocks sur l'ERP.
• Entretien et petite maintenance des outils de levage, vérification de leur état et de leur fonctionnement.
• Lecture des bons de commandes et des bordereaux d'expédition, signalement des erreurs.
• Service des clients, chargement des marchandises dans le coffre de leur véhicule.
• Réapprovisionnement des zones de picking avec les quantités de marchandises demandées.
• Information des clients sur la disponibilité des produits en stock, sur les délais d'approvisionnement.
• Scan des codes-barres sur les articles et vérification de la conformité des prix et références.
• Établissement de plan de chargement et de déchargement des marchandises, groupage de marchandises.

⦁ Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
⦁ Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
⦁ Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.

⦁ Préparation des commandes, constitution de colis et de lots.
⦁ Signalement rapide de tout problème rencontré lors du processus de préparation ou d'expédition des commandes.
⦁ Emballage soigné des produits pour éviter tout dommage lors du transport.
⦁ Préparation des commandes en fonction des bons de commande et des spécifications des clients avec système de voice picking.
⦁ Prise en charge rapide et précise des commandes clients en suivant les bons de préparation fournis.
⦁ Atteinte des objectifs demandés sur le nombre de commandes à préparer et le respect des délais.
⦁ Réalisation d'opérations courantes telles que le tri, le comptage et la vérification des articles selon les besoins.
⦁ Utilisation des outils informatisés dans le cadre des inventaires et mises à jour des données d'entreprise.
⦁ Préparation de commandes, sélection des marchandises dans le stock selon les références et les quantités.
⦁ Lecture des bons de commandes et des bordereaux d'expédition, signalement des erreurs.
⦁ Information des clients sur la disponibilité des produits en stock, sur les délais d'approvisionnement.

⦁ Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
⦁ Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
⦁ Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
⦁ Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.

⦁ Nettoyage de la vaisselle et des couverts utilisés lors du service.
⦁ Nettoyage de la cuisine et rangement des espaces de travail à la fin du service.
⦁ Nettoyage des sols et surfaces de travail après chaque service, assurant une propreté constante du restaurant.
⦁ Plonge de la vaisselle, des machines et de la batterie de cuisine, vérification de leur propreté avant leur rangement.

• Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
• Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
• Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
• Encaissement des règlements clients et gestion de la facturation.
• Traitement des e-mails, rédaction et envoi des réponses dans un délai rapide, classement et archivage des fichiers.
• Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil par carte bancaire ou par chèque, préparation et classement des factures.
• Gestion administrative courante : renseignement des documents du service d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages.
• Traitement des réclamations avec un discours courtois, proposition de solutions personnalisées.
• Enregistrement des arrivées et des départs dans le logiciel [Logiciel].
• Surveillance de la sécurité des locaux par l'identification et l'enregistrement des visiteurs.
• Réalisation de tâches administratives diverses, telles que la gestion du courrier et des e-mails.
• Entretien du comptoir d'accueil pour assurer sa propreté.
• Assistance aux clients pour toute demande d'information touristique ou de service supplémentaire.
• Représentation de l'image de l’entreprise auprès des clients par une tenue et une présentation impeccable.
• Accueil professionnel des visiteurs et clients nationaux et internationaux en offrant une assistance amicale et compétente.
• Traitement rapide et efficace des plaintes et préoccupations émanant de la clientèle.
• Traitement des demandes de réservation adressées par mail et par téléphone, suivi du planning et des disponibilités.
• Traitement des réservations et des annulations en respectant les procédures internes.
• Maintenance des dossiers clients et mise à jour des bases de données.
• Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants pour assurer une communication fluide.
• Encaissement et gestion des paiements des clients en respectant les procédures financières.
• Coordination des services de maintenance et d'entretien des locaux pour garantir un environnement fonctionnel.
• Prise en charge des situations conflictuelles avec sang-froid et diplomatie, résolution des problématiques avec des solutions rapides et efficaces.
• Collaboration avec les différents départements pour assurer un service client optimal.
• Organisation et planification des rendez-vous pour le personnel et les clients.
• Fourniture d'informations précises aux visiteurs concernant les services offerts par l'entreprise.
• Supervision de la réception et de la distribution des livraisons et colis.
• Assistance dans la préparation et la mise en place de réunions et événements internes.
• Formation des nouveaux employés sur les procédures de réception et protocoles internes.
• Coordination des services de messagerie et de livraison pour les envois importants.
• Supervision de l'entretien des espaces de réception pour maintenir un environnement accueillant.
• Gestion des appels téléphoniques et des courriels pour assurer une communication fluide.
• Organisation des rendez-vous et des réunions pour les collaborateurs, préparation des salles.
• Participation à la planification et à l'organisation d'événements au sein de l'entreprise et externes.
• Gestion des dossiers et des archives, numérisation et classement des documents à conserver.
• Accueil des visiteurs, vérification des rendez-vous, orientation vers les services appropriés.
• Rédaction et distribution de documents administratifs, contrôle de l'affichage interne.
• Suivi des fournitures de bureau, envoi des commandes aux fournisseurs en respectant les limites budgétaires.
• Assistance aux visiteurs en fournissant des informations et des documents nécessaires.

⦁ Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
⦁ Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
⦁ Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle ou particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.

⦁ Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
⦁ Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
⦁ Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
⦁ Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.
⦁ Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
⦁ Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.