Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Estera Mihaela Ciobanu

Estera Mihaela Ciobanu

Conseillère en ventes
Soignies

Profil professionnel

Après presque 5 ans d'expérience en tant que conseillère en ventes, je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Énergique et avenante, je fournis un accueil personnalisé au client grâce à mon sens de l'écoute. Curieuse, j'aime me tenir au courant des tendances du secteur.

Vue d'ensemble

9
9
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Conseillère de vente

Meubles Belot
Soignies
10.2020 - Actuel
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
  • Préparation de commandes, remise des achats commandés sur internet aux clients.
  • Suivi régulier des dossiers clients pour assurer un service de qualité et une satisfaction optimale.
  • Traitement des commandes clients, programmation des livraisons à domicile, gestion des factures.

Chef cuisinier

La Cantina Marcinelle
Charleroi
05.2017 - 09.2019
  • Entretien des équipements et du matériel de cuisine.
  • Suivi des stocks en réserve et dans les espaces froids permettant de garantir la disponibilité des ingrédients.
  • Élaboration de menus créatifs et savoureux, en accord avec les saisons et les tendances culinaires.
  • Création de plats spéciaux pour répondre aux besoins diététiques particuliers des clients.

Vendeuse en magasin

ZARA Belgique
Charleroi
05.2018 - 09.2018
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Rangement quotidien des produits en rayon selon les plans établis par la direction du magasin.

Chargé d'affaires entreprises

Indépendante société « La petite gaufre Belge
Roumanie
02.2015 - 07.2017
  • Gestion administrative et relationnelle liée au suivi des comptes clients.
  • Supervision de la production du livrable en tenant compte des évolutions des besoins, anticipation des imprévus.
  • Gestion de portefeuille clients, incluant la prospection et le développement commercial.
  • Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.

Accueil des clients et conseils en rayons et en cabine

Vero Moda
Dublin
03.2011 - 12.2013
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.

Formation

C.E.S.S. -

Blakestown community school
Blanchardstown
/2009 - /2011

informatique, langues management, aide sociale - business

Certificat de réussite
Blanchardstown
/2009 - /2009

Certificat de réussite - Mentorat

Blakestown Community School
Blanchardstown
01.2009 - 01.2011

Compétences


  • Ambitieuse
  • Persévérante
  • Confident
  • Maîtrise de soi
  • Organisé
  • Admet des erreurs

Personnalisé

  • Sport
  • Cuisine
  • Couture
  • Design
  • Musique
  • L'informatique

Informations complémentaires

  • Gastronomie
  • Pratique du body building depuis 10 ans
  • Mode
  • Passion pour la photographie
  • Chant
  • Musique

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Avancé (C1)
Espagnol
Intermédiaire (B1)
Roumain
Langue maternelle

Chronologie

Conseillère de vente

Meubles Belot
10.2020 - Actuel

Vendeuse en magasin

ZARA Belgique
05.2018 - 09.2018

Chef cuisinier

La Cantina Marcinelle
05.2017 - 09.2019

Chargé d'affaires entreprises

Indépendante société « La petite gaufre Belge
02.2015 - 07.2017

Accueil des clients et conseils en rayons et en cabine

Vero Moda
03.2011 - 12.2013

Certificat de réussite - Mentorat

Blakestown Community School
01.2009 - 01.2011

C.E.S.S. -

Blakestown community school
/2009 - /2011

informatique, langues management, aide sociale - business

Certificat de réussite
/2009 - /2009

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