Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic

Esraa Alhussein

aadministration & d'accueil
Saint-Josse-ten-Noode

Profil professionnel

Personne travailleuse, vive d'esprit, qui apprend vite, aime ce qu'elle fait. Et persistant à l'auto_développement, et le développement de mon CV.

Réceptionniste dynamique, je suis capable de m'adapter rapidement à différents environnements pour assumer des responsabilités très variées. Volontaire et sociable, je prends en charge la gestion des appels téléphoniques, la mise à jour des bases de données et registres, ainsi que la résolution des problèmes quotidiens pour assurer une expérience client optimale. Je recherche un poste offrant de nouveaux défis.

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience

Vendeuse

Parfum d'orient
Rue de Brabant 153, Schaerbeek 1030
06.2023 - 06.2025
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.

Administration et d'accueil

Centre Médical De Sud
Bergensesteenweg 15, 1070 Anderlecht
06.2022 - 06.2023
  • Traitement des demandes d'information provenant de l'extérieur, notamment par téléphone ou courrier électronique.
  • Participation à la gestion des ressources humaines.
  • Identification des opportunités d'amélioration continue dans le fonctionnement général du service administratif.
  • Coordination avec les différents services internes pour garantir le bon déroulement des projets.
  • Classement, archivage et sauvegarde électronique des documents importants pour faciliter leur accès ultérieur.
  • Accueil des patients et prise de rendez-vous.

Classement et mise à jour des dossiers médicaux.

Encodage des nouveaux patients dans le système.

Assistance aux médecins lors des consultations (traduction si nécessaire).

Réception des appels téléphoniques et gestion des demandes.

administrationet d'accueil

Polyclinique
Anderlecht
03.2020 - 02.2022
  • Classement des dossiers selon l'ordre numérique.
  • Encoder des nouveaux patients.
  • Accueillir les patients et les aider.
  • Guider les patients et les accompagner à la salle d'attente.
  • Répondre aux téléphones, prendre des rendez-vous.
  • Classer les résultats des examens, et préparer des nouveaux dossiers.
  • Faire les facturés les souches des mutuelles.
  • Aider les médecins avec des patients (Traduire).

Fashion designer

Ahmad Amal
03.2020 - 02.2022
  • Présentation de l'entreprise: Syrie
  • Concevoir des T-shirts, Sweatshirt à capuche.
  • Dessiner dessus utilisant (Matériau tulipe pour dessiner, Presse à chaud, feuille d'or, Machine d'impression numérique de t-shirts).
  • Fabrication de bijoux.
  • Syrie

Formation

CESS - Administratif et d'accueil

Lycée Guy Cudell
Saint-Josse-ten-Noode
09.2018 - 05.2022

Compétences

  • Maîtrise de Word et PowerPoint
  • Connaissance du logiciel Word
  • Modélisation financière sur Excel
  • Planification sur Excel
  • Logiciel Excel avancé
  • Maîtrise des réseaux sociaux
  • Comptabilité

Langues

Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Expérimenté (C2)
Arabe
Langue maternelle
Néerlandais
Élémentaire (A2)

Chronologie

Vendeuse

Parfum d'orient
06.2023 - 06.2025

Administration et d'accueil

Centre Médical De Sud
06.2022 - 06.2023

administrationet d'accueil

Polyclinique
03.2020 - 02.2022

Fashion designer

Ahmad Amal
03.2020 - 02.2022

CESS - Administratif et d'accueil

Lycée Guy Cudell
09.2018 - 05.2022
Esraa Alhussein aadministration & d'accueil