Emeraude McCarthy
Aarschot
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
Expérience
Steward G4S
G4S
Zaventem
2023.08 - 2024.07
- G4S Aéroport
En tant qu'agent d'accueil passagers, j'accueille les passagers, effectue leur enregistrement et les assiste à bord. Je leur garantis sécurité, respect, courtoisie et intégrité, et veille à ce qu'ils bénéficient d'un service efficace et convivial tout au long de leur voyage à l'aéroport de Bruxelles. Je leur fournis les informations nécessaires et m'assure du respect constant des normes de qualité et de sécurité requises.
Dossierbeheerder
Swissport
Zaventem
2024.02 - 2024.04
- Responsable de la collecte, de la mise à jour et de la gestion des dossiers T1 pour les douanes, incluant les informations médicales, les coordonnées et autres données pertinentes. Je veille au respect des réglementations en matière de confidentialité et de sécurité des données. Je suis également responsable de l'archivage et de l'organisation des dossiers afin de garantir un accès rapide et facile à l'information en cas de besoin.
Gestionnaire de rampe
Dnata
Zaventem
2020.07 - 2023.08
Agent de centre d'appels
LIDL
Bruxells
2018.07 - 2020.03
- Je réponds aux appels téléphoniques des clients ayant des questions, des problèmes ou des demandes concernant les produits, services, promotions ou magasins Lidl.
Utilisation des systèmes informatiques : J’utilise les systèmes informatiques pour accéder aux informations clients, enregistrer les interactions et collecter des données.
Je peux participer à des formations continues afin d’améliorer mes compétences en service client et de me tenir informé(e) des produits et politiques de l’entreprise.
Dossierbeheerder
New Pharma
Liege
2016.01 - 2018.06
- J'étais responsable de la collecte, de la mise à jour et de la gestion des dossiers des patients et des clients, incluant les informations médicales, les ordonnances, les coordonnées et autres données pertinentes.
Je veillais au respect des réglementations relatives à la confidentialité des données, à la sécurité des informations médicales et aux normes du secteur.
J'assurais l'archivage et l'organisation des dossiers afin que l'information soit rapidement et facilement accessible en cas de besoin.
Langue
Français
Langue maternelle
Néerlandais
Bilingue
Chronologie
Dossierbeheerder
Swissport
2024.02 - 2024.04
Steward G4S
G4S
2023.08 - 2024.07
Gestionnaire de rampe
Dnata
2020.07 - 2023.08
Agent de centre d'appels
LIDL
2018.07 - 2020.03
Dossierbeheerder
New Pharma
2016.01 - 2018.06