Elizabeth Villalba Martinez
Collaboratrice Administrative
Bruxelles
Profil professionnel
Dynamique, responsable, communicative, entreprenante, sens du service et professionnalisme.
Titulaire d'un diplôme en logistique, je possède une première expérience en tant que stagiaire dans une entreprise de transport où j'ai acquis des compétences en gestion des expéditions et en suivi des livraisons. Rigoureuse et organisée, je suis déterminée à optimiser les processus logistiques pour assurer une efficacité maximale. Je souhaite apporter ma contribution à votre équipe en facilitant la coordination des opérations de transport.
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
2028
2028
years of post-secondary education
Expérience
Dispatcher Intern STAGE
BELEX Air Freight
Bruxelles
2023.12 - 2023.12
- Rédaction des différentes procedures de l'entreprise
- Suivi des commandes auprès des agents et des clients.
- Réception du colis et suivi de la chaine logistique
- Préparation et classement des dossiers
- Préparation et traitement des documents de réception-expédition.
- Accueil physique et téléphonique des clients, renseignement sur les prestations de transport et sur les tarifs.
Service Advisor
Brussels Business Flats
Brussels
2022.06 - 2022.12
- Gestion des courriels
- État des lieux : entrée et sortie
- Ajustement du bail en fonction des besoins du clients
- Contact et suivi des équipes techniques et de nettoyage
- Vérification de la garantie locative
- Facturation (nettoyage, technique)
- Gestion et suivi des demandes du locataires
- Gestion et prise en charge des locations de dernières minutes
Executive Assistant - House Manager
TNFO
Rhode Saint Genese
2022.02 - 2022.05
- Gestion de l'agenda personnel du CEO
- Réservation d'hôtels, transport, restaurants, et différentes activités et visites
- Gestion des achats et fournisseurs, négociation des contrats d'achats, assurances, envoi et livraison
- Gestion des sous-traitants chargé de l'entretien des bâtiments et des jardins
Executive Butler and Personal Assistant
Crown Palace
2018.11 - 2019.05
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Conduite des négociations fournisseurs : conditions d'achats (qualité, prix, délais), de livraison et de paiement, établissement des contrats.
Manager de résidence
Mission du Japon auprès de l'Union Européenne
Bruxelles
2016.01 - 2018.12
- Gestion et organisation du planning journalier du personnel de la résidence
- Organisation des événements diplomatiques avec la première secrétaire de l'Ambassadeur
- Audit mensuel et gestion logistique de la résidence
- Formation du staff de la résidence de l'Ambassadeur
Assistance administrative
BN Securities Titres Services
Bruxelles
2015.01 - 2015.12
- Coordination et suivi des tâches administratives liées à la législation sociale et aux procédures
- Du système des titres services
- Suivi de la clientèle (premier rendez-vous et signature des contrats)
- Encadrements des aide-ménagères (gestion des plannings)
- Accueil téléphonique, rédaction et classement des courriers
- Gestion des différents documents liés aux ressources humaines
- Encodage des titres-services
Manager
Octa
2014.01 - 2014.12
- Présentation de l'entreprise: (Société familiale)
- (Société familiale)
Personal Assistant
Immoport folio
Gand
2013.01 - 2013.12
Hôtesse de vente
Etreac Agency
Bruxelles
2011.01 - 2012.12
Manager de résidence
Gatz Partner
Bruxelles
2008.01 - 2009.12
Responsable Logistique
Dexia
Bruxelles
2007.01 - 2008.12
Responsable Housekeeping
Hotel Amigo
Bruxelles
2006.01 - 2007.12
Human Ressources Manager
Ministère de la communication
Paraguay
2001.01 - 2004.12
Formation
Cours Néerlandais -
CVO - Semper - VUB
Bruxelles (Ixelles)Stage Dispatcher - undefined
BELEX Air Freight
Formation Dispatcher - undefined
Zelco Logistique
Titulaire d'une CECAF - employé administrative
Bruxelles Formation
2020.01 - 2021.01
Cours d'Anglais - undefined
Berlitz
Formation Butler - Etiquette et Protocole
School of Butlers and Hospitality
Bachelier - Commerce International
EPFC
2011.01 - 2013.01
Compétences
- Rigueur dans le suivi des procédures
- Rigueur dans le suivi administratif
- Diplomatie dans la communication
- Dynamisme professionnel
- SAP ou ERP spécifiques à la logistique
Personnalisé
- Spinning
- Travel
- Meditation
Informations complémentaires
- Bénévole pour l'association Thermos Asbl
- Pratique du Spinning depuis 5 ans
- Voyages
- Lecture
Langues
Néerlandais
Intermédiaire
Français
Courant
Espagnol
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Chronologie
Dispatcher Intern STAGE
BELEX Air Freight
2023.12 - 2023.12
Service Advisor
Brussels Business Flats
2022.06 - 2022.12
Executive Assistant - House Manager
TNFO
2022.02 - 2022.05
Titulaire d'une CECAF - employé administrative
Bruxelles Formation
2020.01 - 2021.01
Executive Butler and Personal Assistant
Crown Palace
2018.11 - 2019.05
Manager de résidence
Mission du Japon auprès de l'Union Européenne
2016.01 - 2018.12
Assistance administrative
BN Securities Titres Services
2015.01 - 2015.12
Manager
Octa
2014.01 - 2014.12
Personal Assistant
Immoport folio
2013.01 - 2013.12
Bachelier - Commerce International
EPFC
2011.01 - 2013.01
Hôtesse de vente
Etreac Agency
2011.01 - 2012.12
Manager de résidence
Gatz Partner
2008.01 - 2009.12
Responsable Logistique
Dexia
2007.01 - 2008.12
Responsable Housekeeping
Hotel Amigo
2006.01 - 2007.12
Human Ressources Manager
Ministère de la communication
2001.01 - 2004.12
Stage Dispatcher - undefined
BELEX Air Freight
Formation Dispatcher - undefined
Zelco Logistique
Cours d'Anglais - undefined
Berlitz
Formation Butler - Etiquette et Protocole
School of Butlers and Hospitality
Cours Néerlandais -
CVO - Semper - VUB