Eleonora Chiari

Accoglie

• Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
• Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
• Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
• Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
• Ricezione e controllo di resi, capi difettati o danneggiati, inclusi rimborsi e adeguamento delle fatturazioni.
• Ricezione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS, transazioni digitali e fatturazione.
• Monitoraggio del punto vendita, individuando eventuali comportamenti scorretti e prevenendo furti.

• Supervisione dell'operatività quotidiana del ristorante, garantendo efficienza e qualità del servizio.
• Mantenimento della pulizia e dell'igiene della cucina attraverso l'esecuzione corretta delle procedure di lavoro e la sanificazione programmata di superfici e attrezzature.
• Supervisione delle attività del team dedicato al fine di garantire lo standing richiesto dall'attività.
• Gestione della clientela utilizzando la cortesia necessaria per assicurarne la fidelizzazione.

• Assistenza clienti in presenza e al telefono, fornendo informazioni dettagliate sui servizi offerti dalla palestra.
• Elaborazione di pagamenti, gestione abbonamenti e rinnovi, uso di software specifico per il settore fitness.
• Accoglienza gentile e positiva degli ospiti e informazioni ai potenziali clienti su servizi, corsi e attività disponibili rispondendo a eventuali dubbi e necessità.
• Assistenza ai clienti alla compilazione dei moduli di iscrizione e attività di registrazione e archiviazione di contratti, documenti e certificati.