Edna Estelle KOUAMO NGUEKEP

• Prise en charge des résidents dès leur réveil, aide à la toilette/douche, soins dentaires et des téguments, aide à l'habillement, aide à la prise des repas, stimule l'autonomie, assurer la surveillance de l”état de santé, le transport des résidents en tout lieu, participer à la vie sociale de ceux-ci
• Aide à la prise des repas, surveillance de l'alimentation et de l'hydratation.
• Réalisation des soins d'hygiène corporelle et de confort au quotidien.
• Aide au coucher et au lever des patients, installation en fauteuil roulant ou siège, utilisation d'appareils de levage.
• Surveillance régulière de l'état de santé des patients pour signaler les éventuelles complications.
• Installation des patients dans le fauteuil ou dans leur lit, transfert de manière adaptée à leur pathologie médicale.
• Préparation des chariots-repas, distribution des plateaux et débarrassage.
• Accompagnement des patients/résidents dans leurs déplacements.
• Adaptation constante aux différentes situations rencontrées, afin d'offrir un accompagnement individualisé aux patients.
• Veille au bien-être physique et psychologique des patients, maintien d'un lien de qualité avec les tuteurs et les familles.
• Accompagnement des résidents lors des déplacements à l'intérieur ou à l'extérieur de l'établissement
• Formation continue pour améliorer les compétences en soins de santé et en communication.

• Mise en pratique des différentes méthodes de communications entre collègues, patients et avec les familles, rapports oraux et écrits et prise de connaissance des données médicales des CS, Actes délégués : lavements, paramètres, Glycémie capillaire, administration des médicaments préparés saufs stupéfiants, aide aux fécalomes, alimentation orale, pause des bas et bandes de contentions
• Aide à la prise des repas, surveillance de l'alimentation et de l'hydratation.
• Contrôle des paramètres vitaux (pouls et température), prise des constantes, mise à jour des dossiers médicaux.
• Observation des patients, surveillance de leur état de santé et identification des situations d'urgence.
• Préparation des chariots-repas, distribution des plateaux et débarrassage.
• Application rigoureuse des protocoles d'hygiène, de prévention et de sécurité dans les pratiques professionnelles.
• Nettoyage et désinfection du matériel et des locaux.
• Préparation et distribution des repas en respectant les régimes alimentaires prescrits.

• L'accompagnement des personnes âgées, assurance des soins d'hygiène et de confort et la sécurité, aide a la vie quotidienne(repas,lever, coucher, déplacements) surveillance de l'état de santé, offre du soutien émotionnel crucial aux résidents, apprentissage des rapports oraux et écrits entre collègues pour l'échange et prise de services
• Aide au coucher et au lever des patients, installation en fauteuil roulant ou siège, utilisation d'appareils de levage.
• Aide aux patients dans les activités quotidiennes, tels que la toilette, l'alimentation et le déplacement.
• Aide aux patients dans les activités quotidiennes, comme la toilette et l'habillage.
• Réalisation des soins d'hygiène corporelle et de confort au quotidien.
• Accompagnement des patients dans leurs déplacement, installation en fauteuil roulant, prévention des chutes.
• Soins de toilette au lit, à la douche ou au lavado, selon les capacités du patient.
• Participation aux réunions d'équipe pluridisciplinaire afin d'échanger sur les situations individuelles et améliorer les pratiques professionnelles.
• Préparation des chariots-repas, distribution des plateaux et débarrassage.
• Réalisation des soins de confort et de bien-être selon les bonnes pratiques professionnelles, aide à la prise des médicaments.
• Changement des draps, évacuation du linge sale et réinstallation des patients dans leur lit, en veillant à leur confort.

• Soins d'hygiène et de confort, entretien et soutien, actes délégués ...
• Sensibilisation au soulagement de la douleur et application des principes de soins palliatifs lorsque nécessaire.
• Surveillance régulière des signes vitaux, des symptômes et de l'évolution clinique des patients en soins palliatifs.
• Soutien émotionnel et psychologique auprès des personnes confrontées à la maladie et aux soins palliatifs.

• C'était la mise en pratique de la théorie; beaucoup plus à stimuler l'autonomie du CS, l'entretien et soutien pour récréer le CS, l'aider à se déplacer via des techniques bien spécifiques, surveillance et observation, soins d'hygiène et de confort
• Analyse des besoins fonctionnels et techniques pour proposer des solutions innovantes et efficaces.
• Évaluation des besoins individuels des patients pour développer un plan de traitement personnalisé.
• Sensibilisation au soulagement de la douleur et application des principes de soins palliatifs lorsque nécessaire.

• Prises de notes et observation de la théorie et méthodologie de la prise en charge des patients
• Entretien régulier du domicile des bénéficiaires, incluant le ménage, la lessive et le repassage.
• Accompagnement de personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer.
• Respect scrupuleux de la confidentialité concernant les informations personnelles et médicales des personnes aidées.
• Aide à l'accomplissement des démarches administratives, comme les prises de rendez-vous médicaux et le traitement du courrier.
• Gestion des rendez-vous médicaux et accompagnement aux consultations chez le médecin.
• Soutien au renforcement du lien social en encourageant les interactions entre voisins et membres de la famille proche.
• Assistance aux démarches administratives pour les personnes ayant besoin d'un soutien organisationnel.
• Vérification régulière des installations électriques et des équipements de sécurité des bénéficiaires.
• Aide à l'exécution des tâches administratives, telles que la gestion des factures et des courriers.
• Planification et organisation des rendez-vous médicaux et autres engagements importants.
• Aide aux déplacements et aux transferts des patients, utilisation des équipements appropriés.
• Maintien de la propreté et de l'hygiène du domicile, y compris le nettoyage des espaces de vie.
• Observation et signalement des changements de l'état de santé des patients aux professionnels de santé.
• Administration de médicaments selon les prescriptions médicales, en suivant les dosages et horaires prescrits.
• Assistance quotidienne aux personnes âgées ou handicapées dans leurs activités de la vie courante, comme le bain et l'habillage.
• Compagnie et soutien émotionnel pour réduire l'isolement et améliorer la qualité de vie des personnes accompagnées.

• Transmission d'informations précises concernant le suivi médical et social aux autres membres de l'équipe soignante.
• Participation aux réunions d'équipe pluridisciplinaire pour discuter du suivi et de l'évolution des patients.
• Nettoyage et désinfection du matériel et des locaux.
• Surveillance régulière de l'état de santé des patients pour signaler les éventuelles complications.
• Installation des patients dans le fauteuil ou dans leur lit, transfert de manière adaptée à leur pathologie médicale.
• Aide aux patients dans les activités quotidiennes, comme la toilette et l'habillage.
• Préparation des chariots-repas, distribution des plateaux et débarrassage.
• Accompagnement des patients/résidents dans leurs déplacements.
• Application rigoureuse des protocoles d'hygiène, de prévention et de sécurité dans les pratiques professionnelles.
• Respect scrupuleux du secret professionnel en garantissant la confidentialité des informations liées aux patients.
• Transmission des informations importantes sur les patients au personnel médical pendant les réunions de service, afin d'optimiser le suivi des soins.
• Réalisation de soins d'hygiène et de nursing pour des patients en situation de handicap moteur et respiratoire.
• Accompagnement des résidents lors des déplacements à l'intérieur ou à l'extérieur de l'établissement.
• Suivi attentif des plans de soins personnalisés élaborés par les professionnels de santé impliqués dans le parcours patient.
• Élaboration et mise en œuvre d'activités adaptées aux besoins spécifiques des patients pour stimuler leur autonomie.

• Gérer l'organisation et plannings du personnel (Femmes de chambre)
• Création d'une relation de confiance avec les clients.
• Supervision des tâches ménagères, inspection régulière pour garantir la propreté et l'organisation générale de la maison.
• Entretien ménager des pièces de vie comprenant le passage de l'aspirateur, le dépoussiérage, le nettoyage des vitres et l'aération des pièces.
• Planification des horaires et des tâches du personnel pour assurer un fonctionnement harmonieux de la maison.
• Gestion des approvisionnements en produits et fournitures nécessaires au bon fonctionnement de l'établissement.
• Réapprovisionnement des sanitaires en produits d'hygiène, savon et papier hygiénique, changement du linge de toilette dans les salles d'eau.
• Frapper à une porte de chambre en s'annonçant afin de s'assurer qu'elle soit bien vide pour vérifier scrupuleusement l'état et la propreté du lieu.
• Recrutement, formation et supervision du personnel de maison tels que les agents de ménage, les jardiniers et les cuisiniers.
• Réaliser des fiches techniques des produits d'entretien en inscrivant leurs risques dans le but de faire appliquer à des valets et femmes de chambres les règles de port d'équipement de protection individuelle pour préserver leur santé.
• Organisation et supervision du travail des employés de maison, en veillant à leur formation et au respect des normes d'hygiène.

• Procédure du sale au propre et dispatching dans les services de l'hôpital
• Traitement des dispositifs médicaux selon les protocoles de désinfection et de stérilisation.
• Respect des procédures et consignes en vigueur dans le service de stérilisation.
• Emballage et étiquetage approprié du matériel stérile avant sa redistribution aux services concernés.
• Prise en charge des procédés de décontamination et de désinfection des locaux et du matériel.
• Nettoyage et entretien des équipements de stérilisation, en respectant les normes d'hygiène.
• Utilisation optimale des autoclaves, conformément aux instructions fournies par le fabricant.

matériels médicaux.

• Formation régulière sur les nouvelles techniques et technologies en matière de stérilisation, pour rester à jour sur les meilleures pratiques du domaine.
• Collecte, tri et évacuation des déchets selon les protocoles sanitaires.
• Participer activement au respect des normes environnementales lors du tri sélectif et l'élimination adéquate des déchets issus du service de stérilisation.
• Récupération, vérification et tri des instruments et matériels à désinfecter.
• Gestion du stock de matériel de stérilisation et des fournitures médicales afin d'éviter les ruptures d'approvisionnement.
• Mise en œuvre de la stérilisation par procédé à basse température conformément aux bonnes pratiques en vigueur.
• Contrôle de l'effectivité des cycles de lavage automatique et déclaration des non-conformités.
• Enregistrement rigoureux des données liées aux cycles de traitement dans un logiciel spécifique.
• Participation à l'amélioration continue du processus de stérilisation, en identifiant les points d'amélioration possibles.
• Prise en charge du lavage manuel, du séchage et du conditionnement des dispositifs médicaux non immergeables.
• Réapprovisionnement des cabinets et blocs opératoires en dispositifs médicaux stériles en fonction des interventions programmées.
• Conduite de l'autoclave dans le but de stériliser les dispositifs à la vapeur.
• Mise en place d'un plan d'action correctif pour résoudre les problèmes détectés lors du contrôle qualité.

• Recrutement
• Gestion administrative des dossiers
• Réception du courrier et des appels
• Création des différents sites (réseaux sociaux) Facebook, LinkedIn, Instagram …
• Comptabilité analytique en étroite collaboration avec le comptable
• Élaboration et mise à jour des procédures de travail pour harmoniser et améliorer les pratiques.
• Coordination des activités entre les différents services pour garantir un flux d'information fluide.
• Participation aux réunions de direction pour présenter les résultats, proposer des axes d'amélioration et partager des bonnes pratiques.
• Contrôle de la bonne utilisation des équipements mis à disposition du service, identification des besoins en maintenance.
• Animation des équipes et coordination de leurs activités, supervision de l'avancement de leurs projets, conception des plannings.
• Recueil des besoins en termes de formation, définition des actions de formation et de leurs objectifs.
• Interface avec les autres services en interne pour mobiliser efficacement les ressources nécessaires aux activités.
• Gestion budgétaire, incluant le suivi des dépenses, la préparation des budgets annuels et les ajustements nécessaires.
• Management d'une équipe de [Nombre] personnes : fixation d'objectifs collectifs et individuels, évaluation du travail.
• Coordination de l'activité, répartition des tâches selon la charge de travail et les impératifs de production.
• Définition des priorités et objectifs annuels du service en collaboration avec la direction générale.
• Participation aux entretiens d'embauche pour sélectionner les candidats les plus qualifiés.
• Remplissage des tableaux de suivi et des outils de reporting pour évaluer l'atteinte des objectifs.
• Organisation des réunions et des rencontres avec les collaborateurs.
• Suivi des indicateurs de performance au niveau individuel et collectif, prise des mesures correctives.
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• Accompagnement des demandeurs d'emploi vers leurs projets
• Gestion administrative des dossiers

• Secrétariat : Réception et filtrage les appels et les courriers, Création des étiquettes et badges, Préparation des supports de formation (PowerPoint, Word), Encodage des présences / Salaires / Inscriptions / Moyens de déplacements, etc.
• Reporting de la Direction : Gestion des Plannings et conventions, Communication interne, Rédaction des PV

• Préparation des commandes, constitution de colis et de lots.
• Préparation et expéditions des commandes clients : conditionnement, étiquetage, édition des bons de livraison.
• Scan des codes-barres avec la douchette, tri et rangement des marchandises selon leur zone d'affectation.

• Changement des draps et des serviettes dans les chambres.
• Réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.
• Remise en état et nettoyage des chambres et des sanitaires au départ des clients.
• Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
• Entretien des parties communes (couloirs, halls, cages d'escalier, ascenseurs), aspiration et nettoyage des sols, désinfection des points de contact.
• Préparation du chariot en produits et matériel d'entretien, signalement des besoins d'approvisionnement.
• Veille à la bonne tenue des chambres et des espaces communs selon les standards qualité de l'hôtel.
• Rangement des chambres durant le séjour des clients selon leurs habitudes et leurs demandes.
• Approvisionnement des salles de bain en produits d'hygiène.
• Mise en place des produits d'accueil dans les chambres avec une présentation soignée.
• Gestion du linge : comptage et tri, mise en sacs et transfert des chariots pour la blanchisserie, contrôle de propreté.
• Installation des lits supplémentaires et des lits enfants.
• Gestion des déchets en triant les matériaux recyclables et non recyclables selon les directives locales.
• Nettoyage et désinfection des espaces communs selon les plannings établis.
• Dépoussiérage des meubles et équipements en respectant les normes d'utilisation des produits d'entretien selon les types de surfaces.
• Nettoyage des tapis et moquettes pour éliminer les taches, la saleté et les odeurs en utilisant les techniques et produits appropriés.
• Réapprovisionnement des fournitures de toilette dans les sanitaires en veillant à ce qu'il ne manque jamais d'articles essentiels.
• Assistance aux collègues pour les tâches de nettoyage lourdes ou complexes, collaboration efficace au sein de l'équipe.
• Nettoyage des fenêtres et miroirs pour assurer une présentation impeccable des espaces.

• Etude du comportement des clients
• Participation à la stratégie opérationnelle
• Participer à la mise en place des opérations commerciales
• Accueillir le client, l'orienter et lui proposer des produits adaptés
• Gestion des réseaux sociaux et animation de la communauté en ligne.
• Création de supports promotionnels en collaboration avec l'équipe graphique.
• Suivi des dernières tendances en marketing.
• Contribution à la création d'une base de données clients pour faciliter le ciblage commercial.
• Développement de partenariats avec des fournisseurs et des clients pour renforcer le réseau commercial.
• Conduite du changement, adhésion de l'équipe aux nouvelles pratiques, accompagnement de la transition.
• Conseil auprès de la direction sur l'amélioration des performances, les investissements et la gestion des talents.
• Développement de la culture d'entreprise, veille à l'application des procédures et des bonnes pratiques.
• Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.
• Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.