Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Certificats
Chronologie
Generic
Dominique PICCOLO

Dominique PICCOLO

EMPLOYÉE POLYVALENTE
Profondeville

Profil professionnel

J’ai pu, au cours de mes précédentes expériences professionnelles, développer une solide expertise dans le domaine de l'assurance, ainsi qu'une excellente capacité à évaluer les besoins des clients et à leur proposer des solutions sur mesure. Au cours de mes nombreuses années de carrière,j'ai eu l'opportunité de me familiariser avec une large gamme de produits d'assurance. Cette expérience m'a permis de développer une approche client centrée sur l'écoute active, l'évaluation précise des risques et la proposition de contrats adaptés à chaque situation individuelle. Mon objectif a toujours été de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients en leur offrant des conseils avisés et personnalisés. J'ai également développé des compétences en matière de communication et de négociation.

Vue d'ensemble

41
41
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

Gestionnaire en assurances

Meilleurtaux
Namur
12.2024 - 09.2025
  • Contrôle des pièces justificatives pour validation, traitement des dossiers, demande de pièces à jour le cas échéant.
  • Suivi des contrats d'assurance, prise de contact avec les clients pour les éventuels ajustements à effectuer.
  • Prise en charge des appels téléphoniques, analyse et réponse aux diverses demandes des clients.

GESTIONNAIRE IARD

Bureau Prime Martin
Bouge
03.2024 - 07.2024
  • Contact client, gestion et production lard, travail dans Brio Paperless
  • Fidélisation de la clientèle grâce à un traitement rapide des demandes et à l'apport d’une solution adaptée.

GESTIONNAIRE IARD

MAXEL Assurances
Jodoigne
01.2024 - 03.2024
  • Contact client, gestion et production lard, travail dans Brio Paperless (intérim)
  • Vente de produits d'assurance, présentation des offres et des options d'assurance, conseils personnalisés.

GESTIONNAIRE EN ASSURANCES

B.G.H.P. Assurances
Ciney
12.2020 - 11.2023
  • Contact client, gestion et production lard, service clientèle complet, travail dans Brio Paperless

EMPLOYÉE COMMERCIALE

Century 21 Primogest
Namur
03.2016 - 09.2020
  • Contact client, analyse du profil acquéreur, recherche et vente de biens.

GESTIONNAIRE EN ASSURANCES

Bureau Wérion-Bosmans et fils
Walcourt
06.2020 - 07.2020
  • Contact client, gestion des appels téléphoniques et des courriels, gestion courante des dossiers d'assurances (intérim via Adecco)

COLLABORATRICE GUICHET

Axa Banque
Namur
07.2015 - 09.2015
  • Accueil des clients et gestion des opérations bancaires courantes.

EMPLOYÉE ADMINISTRATIVE

ARSIA
Liège
12.2014 - 06.2015
  • Encodage du courrier, suivi des vaccinations des bovins, préparation des commandes, vérification des contacts entre vétérinaires et éleveurs.

SECRÉTAIRE

Cabinet d'avocats Choffray-Gillet
Profondeville
10.2014 - 04.2014
  • Gestion des appels téléphoniques, du courrier et de l'agenda.

COLLABORATRICE BANCAIRE

Axa Banque
Profondeville
10.2013 - 04.2014
  • Gestion courante des crédits, assurances, clientèle particulière (CDD).

COLLABORATRICE BANCAIRE ET COMMERCIALE

Belfius
Profondeville
03.1999 - 10.2013
  • Gestion des opérations bancaires courantes, responsable PAT et assurances.
  • Accueil physique et téléphonique de la clientèle, identification du motif de la venue et orientation vers le bon interlocuteur.
  • Collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux et fidéliser la clientèle.
  • Réalisation des opérations bancaires courantes : virements, commande de chéquier, remise d'espèces, édition de RIB.
  • Promotion des produits et des services de la banque auprès de la clientèle.

COLLABORATRICE BANCAIRE

Comptoir d'Escompte Fortis
Eghezée
04.1997 - 08.1998
  • Gestion et suivi de prêts hypothécaires.

COLLABORATRICE BANCAIRE

Argenta
Huy
04.1995 - 04.1997
  • Gestion des opérations bancaires courantes, introduction et suivi des crédits hypothécaires.

TECHNICIENNE DE LABORATOIRE

New Larem
Bouge
01.1985 - 04.1995
  • Analyses sanguines dans un service isotope.
  • Réalisation de tests et d'essais en laboratoire, conformément aux protocoles établis.
  • Application rigoureuse des protocoles et normes de sécurité en laboratoire pour prévenir les accidents.

Formation

C.E.S.S. - Sciences

Félicien Rops
Namur
09.1978 - 06.1980

Compétences

  • Adaptabilité au changement
  • Analyse de contrats
  • Tarification d'assurance
  • Réglementation en assurances
  • Autonomie
  • Relation client
  • Relation clientèle

Informations complémentaires

  • Voyages : [Pays]
  • Musique

Langues

Français
Langue maternelle

Certificats

Attestation PCP

Connaissance des programmes des compagnies d'assurances.

Chronologie

Gestionnaire en assurances

Meilleurtaux
12.2024 - 09.2025

GESTIONNAIRE IARD

Bureau Prime Martin
03.2024 - 07.2024

GESTIONNAIRE IARD

MAXEL Assurances
01.2024 - 03.2024

GESTIONNAIRE EN ASSURANCES

B.G.H.P. Assurances
12.2020 - 11.2023

GESTIONNAIRE EN ASSURANCES

Bureau Wérion-Bosmans et fils
06.2020 - 07.2020

EMPLOYÉE COMMERCIALE

Century 21 Primogest
03.2016 - 09.2020

COLLABORATRICE GUICHET

Axa Banque
07.2015 - 09.2015

EMPLOYÉE ADMINISTRATIVE

ARSIA
12.2014 - 06.2015

SECRÉTAIRE

Cabinet d'avocats Choffray-Gillet
10.2014 - 04.2014

COLLABORATRICE BANCAIRE

Axa Banque
10.2013 - 04.2014

COLLABORATRICE BANCAIRE ET COMMERCIALE

Belfius
03.1999 - 10.2013

COLLABORATRICE BANCAIRE

Comptoir d'Escompte Fortis
04.1997 - 08.1998

COLLABORATRICE BANCAIRE

Argenta
04.1995 - 04.1997

TECHNICIENNE DE LABORATOIRE

New Larem
01.1985 - 04.1995

C.E.S.S. - Sciences

Félicien Rops
09.1978 - 06.1980
Dominique PICCOLOEMPLOYÉE POLYVALENTE