Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Aptitudes Professionnelles
Accomplishments
Formation Et Seminaire
Languages
Pc Skills
Birthplace
Quality
Availability
Personal Information
References
Timeline
Generic
DOCTOR SANTOS MARGARETTE

DOCTOR SANTOS MARGARETTE

NINOVE

Summary

Consultante Tupperware e-commerce via Telemarketing et vente personalisé durant Tupperware event / meetings


- Travail en freelance pendant temps libre

Overview

24
24
years of professional experience

Work History

Tupperware E-commerce Consultant

Freelancer
03.2024 - Current
  • Atteint les objectifs de productivité fixés par la direction du commerce électronique.
  • Organiser une fêtes et réunion de vente de Tupperware
  • Création d'offres promotionnelles pour attirer de nouveaux clients tout en récompensant les clients fidèles, contribuant ainsi à la croissance des revenus au fil du temps.


Postman Shipping assistant

BPOST GENT X via Start People (flexijob)
05.2023 - 05.2024
  • Scanner les paqués / check inn dans le system au warehouse - Classements des lettres

Sale Advisor

Samsonite
05.2023 - 09.2023
  • Sevir les voyageurs en excès de bagages avec des conseils aux voyages - vente personnalisé et professionnelle les valises - Accueil les voyageurs à leurs direction à l'aéroport - gestion caisse

Agent logistique /Brand ambassador Hello Fresh via Genninc

01.2023 - 04.2023

VanMoer Logistics Réception Coordinator

Randstad
02.2022 - 12.2022
  • Géré une équipe de personnel de soutien logistique, leur fournissant des orientations et des conseils pour les aider à exceller dans leurs rôles.
  • Préparé des rapports détaillés sur les activités logistiques pour examen par la direction, mettant en évidence les domaines nécessitant des améliorations ou des ressources supplémentaires.
  • Supervisé les calendriers de maintenance des véhicules et des équipements de la flotte de l'unité, garantissant une fonctionnalité optimale tout au long des périodes de déploiement.
  • Participer à des initiatives d'amélioration continue en identifiant les opportunités d'augmentation de l'efficience et de l'efficacité au sein des opérations logistiques.

Junior customer service spécialist

Takeaway.com
09.2020 - 01.2022
  • Gestion des commandes en partenariat avec

Restaruant en site internet - Conseiller expédition- Gestion des plaintes

  • Gérer un volume d'appels élevé tout en maintenant une attitude courtoise et professionnelle avec emphatie.
  • Gérer les appels intensifiés avec calme, trouver des solutions qui satisfait à la fois les besoins de l'entreprise restaurants et ceux du client.
  • Tracer les commandes en order management et donner des conseilles clientèles.

Indépendent En Parthership

Nino Seafood
01.2019 - 02.2020

- Creatrice des sushis en live


Motivé, avec un fort sens des responsabilités personnelles.
A travaillé efficacement dans des environnements en évolution rapide.
Habile à travailler de manière indépendante et collaborative dans un environnement d'équipe.
Capacité avérée à apprendre rapidement et à s’adapter à de nouvelles situations.

Swissport Airport Service / Passenger Assistant Au Tarmac

Randstad Swissport
02.2015 - 05.2017


Collaboration avec le personnel de l'aéroport lors des escales pour assurer un transfert efficace des passagers entre les vols de correspondance, minimisant ainsi les retards et le stress des voyageurs.
Amélioration de la sécurité des passagers handicapés en garantissant une utilisation appropriée de l'équipement et le respect des directives.
Respecter les politiques et procédures de l'entreprise en appliquant systématiquement les règles liées aux retards
bagages, attributions de sièges et autres réglementations relatives aux passagers.
A contribué à créer une atmosphère accueillante à bord en engageant une conversation amicale avec le chef d'équipe tout en effectuant des tâches de routine telles que la distribution de chaussettes, de casques, d'oreillers et la collecte des déchets.

Freelance Travel agent (booking reservation via Amadeuse)

12.2005 - 06.2017

Call Center Agent

IDT EUROPE TELECOM
05.2000 - 04.2003

*Renseigment des prix sur les appels internationaux

* Resoundre les problèmes technique de connections


Education

Logistic Assistent

CVO Groeipunt Logistic Assistent
Ninove
07.2018

GED -

Ecole Industrielle De Courcelles En Gestion Com
Charleroi
09.2006

GED -

Graduat En Loisir Et Tourisme
Ameps Erquelinnes
07.2004

High School Diploma -

Athénée Royal De Ganshoren Option Economie
Bruxelles
06.1998

CEB

Ecole Communale N° 2
Molenbeek-Saint-Jean, Belgium
06.1994

Skills

    * Attitude amicale et positive
    * Travail d'équipe et collaboration


    * Service client spécialisée en web admin et support clientèle et technique
    (Résolution de problème)


    *1 à 2 ans d'expériences succésives dans un environnement de service client


    *Connaissance des activités des centres de contact
    Un fort intérêt pour les nouvelles technologies (produits IT, questions techniques, réseau, données et Internet) et l'apprentissage rapide


    * Solides compétences d’écoute et de communication et en ventes personnalisées et via e-commerce


    * Connaisance du travail support technique et bonne intervention professionnelle

Aptitudes Professionnelles

Capable de travailler aux taches polyvalents

Accomplishments

  • Séminaire et formation sur la plan travail en partenariat VanMoer et AB Inbev
  • Best Agent of the month of the year 2000 in IDT EUROPE
  • CEB obtenue en 1994 à l'Ecole Communale n 2
  • Customer Pride
  • Je me suis evaluée ma connaissance en vente et promotions chez Hello Fresh via agence Publicitaire via Genninc de plus en travaillant en e-commerce et vente personalisée chez Tupperware.
  • Prix de cammaradrie à la fin 6ème Primaire.

Formation Et Seminaire

02/2022, 06/2022, Diplôme ICT ADMINISTRATIE, CVO Groeipunt, Ninove

Languages

Nederlands
Bilingual or Proficient (C2)
Français
Anglais
Advanced (C1)
Espagnole

Pc Skills

  • Web design (html, dreamweaver)
  • ICT Skills
  • E-Planning en Data management
  • Excel, word, outlook, google form, google agenda
  • E-services
  • IT assistent

Birthplace

Filipijnen

Quality

J'ai la qualité en service et la bonne intégration en travail d'équipe ou partenariat.

J'ai une attitude flexible et ouvert à toute tâche même dans les traches administrative.

Availability

Disponible immédiate

Personal Information

  • Title: EMPLOYE POLYVALENTE ET MULTILINGUE
  • Date of Birth: 07/13/1981
  • J'habite dans le centre et près de la SNCB
  • Je roule avec mon propre véhicule avec permis B

References

  • Marco Mathew, marcomathew@hotmail.com, +32 484 21 85 45
  • Mrs Froukje Hettema, fr1.hettema@wxs.nl

Timeline

Tupperware E-commerce Consultant

Freelancer
03.2024 - Current

Postman Shipping assistant

BPOST GENT X via Start People (flexijob)
05.2023 - 05.2024

Sale Advisor

Samsonite
05.2023 - 09.2023

Agent logistique /Brand ambassador Hello Fresh via Genninc

01.2023 - 04.2023

VanMoer Logistics Réception Coordinator

Randstad
02.2022 - 12.2022

Junior customer service spécialist

Takeaway.com
09.2020 - 01.2022

Indépendent En Parthership

Nino Seafood
01.2019 - 02.2020

Swissport Airport Service / Passenger Assistant Au Tarmac

Randstad Swissport
02.2015 - 05.2017

Freelance Travel agent (booking reservation via Amadeuse)

12.2005 - 06.2017

Call Center Agent

IDT EUROPE TELECOM
05.2000 - 04.2003

Logistic Assistent

CVO Groeipunt Logistic Assistent

GED -

Ecole Industrielle De Courcelles En Gestion Com

GED -

Graduat En Loisir Et Tourisme

High School Diploma -

Athénée Royal De Ganshoren Option Economie

CEB

Ecole Communale N° 2
DOCTOR SANTOS MARGARETTE