Dimitri Lorion

• Contrôle du véhicule à chaque prise de poste pour vérifier son bon fonctionnement.
• Conduite dans le respect du Code de la route pour assurer le bon déroulement du transport.
• Bonne connaissance géographique locale afin d'optimiser ses parcours.
• Conduite du véhicule en veillant au confort et à la sécurité des passagers.
• Respecter strictement des horaires et des impératifs de ponctualité, adaptation aux demandes de dernière minute avec efficacité et professionnalisme.
• Conduite sûre, fluide et agréable, maîtrise des techniques de conduite défensive et anticipation des risques potentiels.
• Entretien, nettoyage et maintenance de premier niveau du véhicule.
• Adaptation rapide aux changements d'emploi du temps ou aux imprévus rencontrés au cours des voyages.

• Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
• Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
• Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.

• Communication courtoise avec les clients lors des livraisons pour garantir leur satisfaction.
• Livraison de marchandises chez les clients, respectant les délais de livraison convenus.
• Chargement et déchargement sécurisé des marchandises, en veillant à leur intégrité pendant le transport.
• Organisation des livraisons selon le plan de tournée, remise des paquets aux clients, recueil des signatures sur les documents de livraison.
• Chargement et déchargement des marchandises en respectant les procédures de manutention.
• Contacter téléphoniquement les clients pour organiser la livraison.
• Contrôle de l'état du véhicule avant le début de la tournée afin d'éviter toutes pannes ou incidents.
• Conduite dans le respect du Code de la route pour assurer le bon déroulement du transport.
• Retour de la marchandise en cas d'absence ou de refus.
• Maintien d'une attitude professionnelle face aux clients lors de la remise des colis.

• Livraison de marchandises chez les clients, respectant les délais de livraison convenus.
• Chargement et déchargement du camion, optimisation du rangement du coffre en fonction du plan de tournée, protection des colis fragiles.
• Contacter téléphoniquement les clients pour organiser la livraison.
• Suivi attentif des instructions spéciales pour chaque commande afin d'assurer une livraison sans faille.
• Entrée des adresses clients, programmation des itinéraires sur le GPS.
• Respectez strictement les règles de circulation, y compris la limitation de vitesse et le stationnement autorisé.
• Retour de la marchandise en cas d'absence ou de refus.
• Maintien d'une attitude professionnelle face aux clients lors de la remise des colis.
• Entretien du véhicule pour le maintenir propre.

• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
• Encaissement des règlements clients et comptage du fond de caisse en fin de service.

• Gestion du budget, contrôle des coûts et suivi des indicateurs financiers clés.
• Amélioration continue de la qualité des produits et services en instaurant une culture d'excellence et d'innovation au sein de l'équipe.
• Prise en charge des réclamations clients en proposant des solutions rapides et adaptées pour résoudre les problèmes.
• Supervision et coordination des activités quotidiennes en relation avec le personnel, les clients et les fournisseurs.
• Planification et organisation d'événements promotionnels pour augmenter la notoriété de l'entreprise.
• Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
• Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
• Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
• Mise en place de procédures internes garantissant le respect des normes légales et réglementaires.

préparations VN et VO

plans

gestions des produits et des stocks

prise en charge des clients