Didier Hougardy

• Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
• Accueil conseil et orientation des clients en fonction de leurs besoins et attentes.
• Fidélisation de la clientèle par une excellente qualité de service et un sens du relationnel.

• Développement d'un portefeuille clients (grands comptes)et, suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
• Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
• Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle afin de promouvoir les produits et services disponibles.
• Suivi des clients existants en s'assurant de leur satisfaction , des réponses à leurs besoins, traitement des réclamations , proposition de nouvelles offres, ERP.

• Développement du réseau professionnel de revendeurs de châssis Bois/Pvc par le biais de rencontres, d'échanges et de collaborations diverses.
• Suivi de la satisfaction client, enquête sur les nouveaux besoins, établissement d'offres adaptées.
• Négociation des termes et conditions des contrats avec les clients pour maximiser les ventes.

Département Interne : service aménagements intérieurs ( portes verre, dalles de sol, garde-corps,...)

• Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.

• Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.