Summary
Overview
Work history
Education
Skills
Websites
Accomplishments
Custom
Personal Information
Languages
Affiliations
Timeline
Generic
Didier De Wilde

Didier De Wilde

MERELBEKE

Summary

Energetic professional with proven ability in customer service and team leadership, coupled with strong organisational skills. Excels in managing operations and enhancing guest experiences. Committed to driving high standards and fostering welcoming environment for guests and staff alike.

Overview

28
28
years of professional experience

Work history

Hotel Restaurant Nenuphar – Maître d’hôtel(7j) – wijnconsultant - bier expert brouwerij vanderghinste grootste onderscheiding

HOTEL RESTAURANT NENUPHAR BVBA
03.2017
  • Carried out day-to-day duties accurately and efficiently.

Restaurant Patyntje - traiteurdienst

Restaurant Patyntje
Gent
01.2011 - 01.2016
  • Improved customer satisfaction by providing prompt and courteous service.

Restaurant Nenuphar zaalmedewerker –traiteurdienst

Restaurant Nenuphar
01.2011 - 01.2016
  • Traiteurdienst – organisatie feestelijkheden

Account manager Oost en west Vlaanderen Orange Partner

INVESTIMENTO
02.2017 - 03.2017

B2B telecom solutions

Customer Care Representative B2B First representative

ORANGE NV
10.2013 - 03.2016

Customer service Residential representative

ORANGE NV
Brussels & Orion Gent
03.2011 - 10.2013

DDW Catering – Dagschotels aan huis geleverd – kok aan huis – kelner aan huis - wijnconsultant

DDW Catering
01.2011 - 01.2013

Brasserie Latem – zaalmedewerker – wijnconsultant

Brasserie Latem
01.2009 - 01.2011

Zaakvoerder – Horecaondernemer

Het Middenstandshuis
01.1989 - 01.2009
  • Brasserie restaurant taverne Het Middenstandshuis - traiteurdienst

Education

Technische Secundair/hoger onderwijs - Sports

MARIAGAARD
Wetteren

Getuigschrift van leertijd – geslaagd – restaurateur –traiteur banketaannemer -

SYNTRA - GENT
Gent
1992

Opleiding geslaagd als ondernemingshoofd voor het beroep van restauranthouder -

SYNTRA – GENT
Gent
1993

DIPLOMA HOTELMANAGEMENT -

CENTRUM AVOND ONDERWIJS Vlaams Agentschap Innoveren En Ondernemen

DIPLOMA BARISTA - undefined

CENTRUM AVOND ONDERWIJS Vlaams agentschap Innoveren en Ondernemen

Opleiding: je positie als leidinggevende - undefined

CENTRUM AVOND ONDERWIJS Vlaams agentschap Innoveren en Ondernemen

Skills

  • Strategic planning
  • Product knowledge
  • Leadership and supervision
  • Team Leadership
  • Tactical planning
  • Food hygiene regulations
  • Recruitment and training
  • Hospitality business management

Accomplishments

  • Orange: Always in the top 5 of Sales objectifs
  • Orange: NPS score 90 %
  • Orange: First in the tour of sales 2013
  • Orange: Winner at the Customer championship Sales 2014
  • Orange: Winner at the Customer championship Sales 2015
  • Orange: Second at the Customer championship Sales 2016
  • Bollinger champagne Ambassadeur voor België 2024

Custom

  • 5de jaar avondles Frans > Het Perspectief Gent > actief.
  • Provisioning Business > Dhr.Regis
  • B2B Sales Account Manger
  • Shop advisor Mobistar
  • Matma > Mv.Veerle Backvis
  • Commercial offers > Karel Cocquit
  • Knowledge Assessments > Coach Cindy Noyez
  • Wijndegustaties met Sommelier Joeri de Lille(sommelier of the year 2017)
  • Horeca software: Resengo - Lightspeed

Personal Information

  • Date of birth: 11/16/73
  • Marital status: single

Languages

Dutch
Native
English
Advanced
French
Advanced

Affiliations

  • running
  • deepsea diving

Timeline

Hotel Restaurant Nenuphar – Maître d’hôtel(7j) – wijnconsultant - bier expert brouwerij vanderghinste grootste onderscheiding

HOTEL RESTAURANT NENUPHAR BVBA
03.2017

Account manager Oost en west Vlaanderen Orange Partner

INVESTIMENTO
02.2017 - 03.2017

Customer Care Representative B2B First representative

ORANGE NV
10.2013 - 03.2016

Customer service Residential representative

ORANGE NV
03.2011 - 10.2013

Restaurant Patyntje - traiteurdienst

Restaurant Patyntje
01.2011 - 01.2016

Restaurant Nenuphar zaalmedewerker –traiteurdienst

Restaurant Nenuphar
01.2011 - 01.2016

DDW Catering – Dagschotels aan huis geleverd – kok aan huis – kelner aan huis - wijnconsultant

DDW Catering
01.2011 - 01.2013

Brasserie Latem – zaalmedewerker – wijnconsultant

Brasserie Latem
01.2009 - 01.2011

Zaakvoerder – Horecaondernemer

Het Middenstandshuis
01.1989 - 01.2009

DIPLOMA BARISTA - undefined

CENTRUM AVOND ONDERWIJS Vlaams agentschap Innoveren en Ondernemen

Opleiding: je positie als leidinggevende - undefined

CENTRUM AVOND ONDERWIJS Vlaams agentschap Innoveren en Ondernemen

Technische Secundair/hoger onderwijs - Sports

MARIAGAARD

Getuigschrift van leertijd – geslaagd – restaurateur –traiteur banketaannemer -

SYNTRA - GENT

Opleiding geslaagd als ondernemingshoofd voor het beroep van restauranthouder -

SYNTRA – GENT

DIPLOMA HOTELMANAGEMENT -

CENTRUM AVOND ONDERWIJS Vlaams Agentschap Innoveren En Ondernemen
Didier De Wilde