Didier De Wilde
MERELBEKE
Summary
Energetic professional with proven ability in customer service and team leadership, coupled with strong organisational skills. Excels in managing operations and enhancing guest experiences. Committed to driving high standards and fostering welcoming environment for guests and staff alike.
Overview
28
28
years of professional experience
Work history
Hotel Restaurant Nenuphar – Maître d’hôtel(7j) – wijnconsultant - bier expert brouwerij vanderghinste grootste onderscheiding
HOTEL RESTAURANT NENUPHAR BVBA
2017.03
- Carried out day-to-day duties accurately and efficiently.
Restaurant Patyntje - traiteurdienst
Restaurant Patyntje
Gent
2011.01 - 2016.01
- Improved customer satisfaction by providing prompt and courteous service.
Restaurant Nenuphar zaalmedewerker –traiteurdienst
Restaurant Nenuphar
2011.01 - 2016.01
- Traiteurdienst – organisatie feestelijkheden
Account manager Oost en west Vlaanderen Orange Partner
INVESTIMENTO
2017.02 - 2017.03
B2B telecom solutions
Customer Care Representative B2B First representative
ORANGE NV
2013.10 - 2016.03
Customer service Residential representative
ORANGE NV
Brussels & Orion Gent
2011.03 - 2013.10
DDW Catering – Dagschotels aan huis geleverd – kok aan huis – kelner aan huis - wijnconsultant
DDW Catering
2011.01 - 2013.01
Brasserie Latem – zaalmedewerker – wijnconsultant
Brasserie Latem
2009.01 - 2011.01
Zaakvoerder – Horecaondernemer
Het Middenstandshuis
1989.01 - 2009.01
- Brasserie restaurant taverne Het Middenstandshuis - traiteurdienst
Education
Technische Secundair/hoger onderwijs - Sports
MARIAGAARD
WetterenGetuigschrift van leertijd – geslaagd – restaurateur –traiteur banketaannemer -
SYNTRA - GENT
Gent1992
Opleiding geslaagd als ondernemingshoofd voor het beroep van restauranthouder -
SYNTRA – GENT
Gent1993
DIPLOMA HOTELMANAGEMENT -
CENTRUM AVOND ONDERWIJS Vlaams Agentschap Innoveren En Ondernemen
DIPLOMA BARISTA - undefined
CENTRUM AVOND ONDERWIJS Vlaams agentschap Innoveren en Ondernemen
Opleiding: je positie als leidinggevende - undefined
CENTRUM AVOND ONDERWIJS Vlaams agentschap Innoveren en Ondernemen
Skills
- Strategic planning
- Product knowledge
- Leadership and supervision
- Team Leadership
- Tactical planning
- Food hygiene regulations
- Recruitment and training
- Hospitality business management
Accomplishments
- Orange: Always in the top 5 of Sales objectifs
- Orange: NPS score 90 %
- Orange: First in the tour of sales 2013
- Orange: Winner at the Customer championship Sales 2014
- Orange: Winner at the Customer championship Sales 2015
- Orange: Second at the Customer championship Sales 2016
- Bollinger champagne Ambassadeur voor België 2024
Custom
- 5de jaar avondles Frans > Het Perspectief Gent > actief.
- Provisioning Business > Dhr.Regis
- B2B Sales Account Manger
- Shop advisor Mobistar
- Matma > Mv.Veerle Backvis
- Commercial offers > Karel Cocquit
- Knowledge Assessments > Coach Cindy Noyez
- Wijndegustaties met Sommelier Joeri de Lille(sommelier of the year 2017)
- Horeca software: Resengo - Lightspeed
Personal Information
- Date of birth: 11/16/73
- Marital status: single
Languages
Dutch
Native
English
Advanced
French
Advanced
Affiliations
- running
- deepsea diving
Timeline
Hotel Restaurant Nenuphar – Maître d’hôtel(7j) – wijnconsultant - bier expert brouwerij vanderghinste grootste onderscheiding
HOTEL RESTAURANT NENUPHAR BVBA
2017.03
Account manager Oost en west Vlaanderen Orange Partner
INVESTIMENTO
2017.02 - 2017.03
Customer Care Representative B2B First representative
ORANGE NV
2013.10 - 2016.03
Customer service Residential representative
ORANGE NV
2011.03 - 2013.10
Restaurant Patyntje - traiteurdienst
Restaurant Patyntje
2011.01 - 2016.01
Restaurant Nenuphar zaalmedewerker –traiteurdienst
Restaurant Nenuphar
2011.01 - 2016.01
DDW Catering – Dagschotels aan huis geleverd – kok aan huis – kelner aan huis - wijnconsultant
DDW Catering
2011.01 - 2013.01
Brasserie Latem – zaalmedewerker – wijnconsultant
Brasserie Latem
2009.01 - 2011.01
Zaakvoerder – Horecaondernemer
Het Middenstandshuis
1989.01 - 2009.01
DIPLOMA BARISTA - undefined
CENTRUM AVOND ONDERWIJS Vlaams agentschap Innoveren en Ondernemen
Opleiding: je positie als leidinggevende - undefined
CENTRUM AVOND ONDERWIJS Vlaams agentschap Innoveren en Ondernemen
Technische Secundair/hoger onderwijs - Sports
MARIAGAARD
Getuigschrift van leertijd – geslaagd – restaurateur –traiteur banketaannemer -
SYNTRA - GENT
Opleiding geslaagd als ondernemingshoofd voor het beroep van restauranthouder -
SYNTRA – GENT
DIPLOMA HOTELMANAGEMENT -
CENTRUM AVOND ONDERWIJS Vlaams Agentschap Innoveren En Ondernemen