Denis NAHIMANA

• Participation au confort et au bien-être des résidents
• Distribution des repas et des boissons
• Entretien des chambres et du matériel
• Aide au bon fonctionnement du service
• Respect des règles d’hygiène et de sécurité
• Rangement et entretien des espaces de travail afin d'assurer des conditions de circulation optimales.
• Édition et pose des étiquettes pour garantir la traçabilité de la livraison.
• Rangement et entretien des espaces de travail en cuisine et dans les stocks afin d’assurer des conditions de circulation optimales.
• Tri des produits livrés en fonction de sa conservation.
• Suivi des stocks et des commandes pour assurer la disponibilité des produits en temps réel en transmettant le rapport des besoins au responsable.

• Enregistrement des patients qui viennent pour hospitalisation;
• Faire signer les documents dans les différentes chambres ;
• Orientation des patients dans les différents services;
• Accueil téléphonique des personnes qui désirent des rendez-vous dans les différents services
• Mise en liaison téléphonique dans les différents services.
• Gestion des appels téléphoniques et des courriels, partage d'informations, envoi des demandes aux départements appropriés.
• Accueil des visiteurs et des clients, vérification des rendez-vous, orientation dans les locaux.

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• Entretien avec le client afin de cerner ses attentes, identifier ses contraintes liés à l'apiculture
• Animation des sessions de formation destinées aux différentes associations apicoles : préparation des supports de présentation et des cas pratiques.
• Conception et mise en place d'indicateurs visant à faciliter le suivi d'activité et l'identification des axes d'amélioration basé sur le Business Plan
• Formulation d'un diagnostic pertinent, définition des axes d'évolution, développement des projets et conduite du changement.
• Mise en œuvre de projets de transformation visant à améliorer l'efficacité opérationnelle.
• Gestion du changement organisationnel afin d'accompagner les associations dans leur évolution.
• Diagnostic commercial de la production : cibles, territoire, moyens humains et matériels, méthodes et outils.
• Accompagnement des associations sur base de la production dans la définition et la mise en place de stratégies relatives à la vente.
• Analyse des besoins : échanges avec l'équipe administratif, entretiens avec des salariés, étude de documents internes.
• Gestion du changement organisationnel afin d'accompagner les associations dans leur évolution.
• Accompagnement opérationnel des responsables des associations et des membres sur des sujets d'amélioration de la production et de transformation.
• Proposition de solutions adaptées aux défis rencontrés par les associations , en tenant compte de son contexte spécifique.

• Encadrement direct d'une équipe composée de 30 salariés dans une optique de développement des compétences.
• Animation et développement des partenariats avec les acteurs stratégiques et les institutions, représentation des intérêts de l'entreprise.
• Mise au point de la politique générale, définition des grandes orientations et du plan d'actions pour atteindre les objectifs de développement fixés.
• Élaboration et gestion du budget annuel pour optimiser l'allocation des ressources financières.
• Transmission des documents administratifs de l'entreprise aux services concernés.
• Recherches documentaires selon les besoins du service.
• Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
• Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
• Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
• Élaboration de rapports financiers mensuels et annuels pour informer les parties prenantes sur la performance de l'entreprise.
• Suivi attentif des indicateurs financiers clés (KPI) pour anticiper les tendances et ajuster la stratégie.