Dena SELIMI
Conseillère voyage
Grimbergen
Profil professionnel
Fort de 25 ans d'expérience dans l'industrie du voyage et d'une éthique de travail irréprochable, je suis fier de fournir des résultats de haute qualité et de répondre aux attentes des clients. À la fois capable de travailler en équipe et de manière autonome, je fais preuve d'un excellent sens de l'organisation, notamment dans la gestion des voyages. Actuellement, je suis à la recherche de nouvelles opportunités afin de me challenger et d'évoluer dans un environnement dynamique
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
Expérience professionnelle
Conseillère croisière
PONANT
Bruxelles
11.2017 - Actuel
- Gestion des requêtes clients, dispense d'informations et conseils par téléphone, e-mail et au comptoir.
- Recommandation de destinations, itinéraires et activités en fonction des préférences, besoins et budgets des clients.
- Résolution des problèmes de voyage tels que les annulations, les retards et les modifications d'itinéraire.
Conseillère voyage
PASTEELS - ANTARES
Bruxelles
11.2011 - 11.2017
- Conception de voyages, circuits, itinéraires et formules tout compris.
- Réservation de vols, hébergements, transports, croisières, visites guidées et autres services liés au voyage.
Conseillère voyage loisir et business
NEXT TRAVEL
Bruxelles
01.2001 - 11.2011
- Organisation de déplacements personnels et professionnels, nationaux et internationaux, pour particuliers et sociétés.
- Réservation de billets d'avion, d'hôtel, train et de location de voiture. Établissement de factures et gestion des paiements.
Formation
Tourisme
INFAC
Bruxelles 2000 - 2003
C.E.S.S. -
JORDAN MISJA
ALBANIE 1993 - 1997
Compétences
- Galileo
- Amadeus
- MS Office
- Sales force
- Kiamo
Informations complémentaires
- Danse
- Cuisine
- Jardinage
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Courant
Néerlandais
Intermédiaire
Albanais
Langue maternelle
Italien
Notions
Frise chronologique
Conseillère croisière
PONANT
11.2017 - Actuel
Conseillère voyage
PASTEELS - ANTARES
11.2011 - 11.2017
Conseillère voyage loisir et business
NEXT TRAVEL
01.2001 - 11.2011
Tourisme
INFAC
2000 - 2003
C.E.S.S. -
JORDAN MISJA
1993 - 1997
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Romain LondotRomain Londot
Officier de marine marchande à PONANTOfficier de marine marchande à PONANT
DANNII CREAGHDANNII CREAGH
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Kamel Ben Hadj HassineKamel Ben Hadj Hassine
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