Profil professionnel
Vue d'ensemble
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Langues
Chronologie
Generic
David Haeck

David Haeck

Gestionnaire indemnité
Braine-l'Alleud

Profil professionnel

Polyvalent avec plus de 15 ans d'expérience dans la gestion administrative, l'assurance santé, le management d'équipes et le service client. Habitué à évoluer dans des environnements exigeants et variés (mutualité, conciergerie, retail, restauration haut de gamme). Compétences clés en organisation, encodage et validation de données, gestion d'équipes, relation client et négociation.

Vue d'ensemble

18
18
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience

Gestionnaire Indemnité

Mutualité Partenamut
Molenbeek-Saint-Jean
09.2023 - 07.2025
  • Gestion et suivi des dossiers d'indemnités
  • Détection fraude (analyse IPP, banque carrefour des entreprises, expatriés etc.)
  • Encodage et traitement administratif en environnement hybride
  • Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
  • Mise en place de procédures internes pour améliorer la productivité et la qualité du travail.

Gestionnaire Assurance santé - Medexel

Mutualité Partenamut
Molenbeek-Saint-Jean
01.2021 - 08.2023
  • Gestion des demandes de remboursement santé
  • Suivi des dossiers avec courtiers et assureurs
  • Organisation administrative et suivi des dossiers clients

Collaborateur validation

Mutualité Partenamut
Région de Bruxelles-Capitale
11.2019 - 12.2020
  • Contrôle et encodage des attestations de soins (AO/AC) via DATABANG et AS400
  • Validation/rejet de documents et traitement des paiements
  • Gestion des plaintes clients et suivi interservices

Facility Manager - Service conciergerie privée

Managimm sprl
Bruxelles
10.2017 - 09.2019
  • Responsable du service conciergerie d'un complexe immobilier de /+- 122.500 m² +/- 350 Appartements et 29.500 m² de Bureaux
  • Management d'équipe, recrutement, formation et reporting
  • Coordination technique et suivi des interventions (syndic, techniciens, assureurs)
  • Maîtrise de l'analyse des données techniques sur GTC et suivi d'intervention sur ERP/GMAO
  • Développement de nouveaux services et partenariats
  • Gestion budgétaire, stocks et commandes

Assistant Manager

The Foodmaker
BRUXELLES
06.2016 - 09.2017
  • Supervision et motivation d'équipe
  • Gestion opérationnelle du point de vente, reporting et commandes
  • Service client, organisation et leadership

Service Hôtellerie et Hébergement

Daoust
Belgique
07.2015 - 05.2016
  • Service en restauration pour institutions et grandes entreprises (Institutions européennes, Proximus, Engie, etc.)

Manager rayons Charcuterie / Fromage / Traiteur & Restauration

CORA
Région de Bruxelles
06.2014 - 06.2015
  • Management d'une équipe de 45 personnes
  • Gestion des ventes, commandes, stocks et plannings
  • Négociation fournisseurs et suivi normes européennes

Maître d'Hôtel et Sommelier

Restaurant Hof Ter Imde
Meise
11.2012 - 03.2014
  • Management d'une équipe de 15 personnes
  • 100 à 150 couverts
  • Gestion de la cave, de la carte des vins et spiritueux.

Sommelier, Chef de salle

Restaurant La Brouette
Anderlecht Bruxelles
11.2009 - 10.2012
  • 40 couverts
  • Gestion de la cave, de la carte des vins et spiritueux.
  • Organisation de cours de cuisine et cours d'œnologie avec dégustation

Employé Fromagerie

ROB The Gourmet Market
Région de Bruxelles
10.2007 - 09.2009
  • Produits haute gamme (+/- 600 références)

Formation

Bachelier de spécialisation - Vin de France, Oenologie

Institut Roger Lambion (CERIA)
Bruxelles (Anderlecht)
01.2011 - 01.2012

Gestion, Restaurateur-traiteur-organisateur de banquets

EFPME
01.2007 - 01.2010

Compétences

  • Gestion des contrats
  • IBM iSeries
  • Logiciel ERP
  • Méthodes d'amélioration continue
  • Créativité et innovation
  • Relation client
  • Gestion de contrats
  • Résistance au stress

Informations complémentaires

  • Oenologie
  • Cuisine
  • Gastronomie


Langues

Néerlandais
Opérationnel
Anglais
Intermédiaire
Français
Bilingue

Chronologie

Gestionnaire Indemnité

Mutualité Partenamut
09.2023 - 07.2025

Gestionnaire Assurance santé - Medexel

Mutualité Partenamut
01.2021 - 08.2023

Collaborateur validation

Mutualité Partenamut
11.2019 - 12.2020

Facility Manager - Service conciergerie privée

Managimm sprl
10.2017 - 09.2019

Assistant Manager

The Foodmaker
06.2016 - 09.2017

Service Hôtellerie et Hébergement

Daoust
07.2015 - 05.2016

Manager rayons Charcuterie / Fromage / Traiteur & Restauration

CORA
06.2014 - 06.2015

Maître d'Hôtel et Sommelier

Restaurant Hof Ter Imde
11.2012 - 03.2014

Bachelier de spécialisation - Vin de France, Oenologie

Institut Roger Lambion (CERIA)
01.2011 - 01.2012

Sommelier, Chef de salle

Restaurant La Brouette
11.2009 - 10.2012

Employé Fromagerie

ROB The Gourmet Market
10.2007 - 09.2009

Gestion, Restaurateur-traiteur-organisateur de banquets

EFPME
01.2007 - 01.2010

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