Mon objectif est d'apporter un soutien efficace à l'équipe et d'assurer un service de qualité à la clientèle, notamment dans un environnement dynamique. Je pourrais mettre à profit mes compétences en gestion, relation client et organisation.
Vue d'ensemble
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years of professional experience
Expérience professionnelle
Agent De Distribution
Bpost
Bruxelles, Belgique
08.2017 - 03.2025
Gérer les recommandées et les colis
Gérer les pensions
Distributions Pugo et colis au point relais de Bpost, scanner, trier les paquets sur la table Birdhy.
Préparation quotidienne du matériel nécessaire à la réalisation des tâches : sacs, chariots, outils.
Tri et assemblage de catalogues, courriers, imprimés ou journaux selon les clients.
Restitution des éléments non distribués.
Distribution de documents selon les consignes de diffusion (boîtes aux lettres, points fixes, passants…).
Mise à jour régulière du carnet d'adresses et des informations de contact pour faciliter la distribution.
Résolution efficace des plaintes ou réclamations liées à la distribution selon les procédures internes.
Supervision des préparations de commandes.
Suivi des livraisons clients en m'assurant que les quantités et les délais requis soient respectés.
Planification et coordination des livraisons en respectant les délais d'expédition et les exigences clients.
Gestionnaire De Dossier Hrcc
Bpost
Bruxelles, Belgique
10.2021 - 11.2021
Gérer les dossiers des pensions et Payroll
Calcul
Classer
Vérification Excel
Archiver
Aide Ménagère
Keor
Bruxelles, Belgique
09.2014 - 12.2015
Gestion efficace du temps et des ressources afin de s'assurer que les tâches ménagères sont effectuées en temps voulu.
Vendeuse
Sport Flash
Bruxelles, Belgique
06.2009 - 08.2009
Assurer l'ouverture du magasin.
Veiller à la propreté du magasin.
Réceptionner et vérifier les livraisons.
Placer les marchandises dans le stock.
Inventaire Surveillance et guidage des clients dans les cabines d'essayage.
Gérer les encaissements.
Agencement de la vitrine.
Respecter la procédure de fermeture du magasin
Vendeuse Responsable
Match3
Bruxelles, Belgique
01.2002 - 12.2007
La représentation de la marque
La gestion commerciale et financière
La gestion opérationnelle du magasin
Le marketing et la vente
La maintenance et la sécurité
Numériser les articles entrants et sortants, scanner les réductions,
Inventaire, Créer des commandes
Créer une vitrine et créer des stands dans le magasin