Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Affiliations professionnelles
Profil Professionnel
Chronologie
Generic
Cynthia Sciascia

Cynthia Sciascia

Senior Manager – Front-End Operations
Awans

Vue d'ensemble

11
11
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Expérience

Senior manager - Front-End Operations

Cora Rocourt
Liège
04.2025 - Actuel
  • Amélioration de la productivité, générant des résultats concrets.
  • Supervision du processus de recrutement, sélection et formation des nouveaux collaborateurs
  • Coaching des équipes et formation aux méthodes de travail pour améliorer les résultats.
  • Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
  • Gestion des situations d'urgence en prenant des décisions rapides et efficaces.

Manager opérationnel

Cora Rocourt
Liège
03.2021 - 03.2025
  • Élaboration des plannings pour une équipe de 150 employés.
  • Lancement et accomplissement des nouveaux projets.
  • Analyse des candidatures pour sélectionner les profils les plus pertinents.
  • Engagement de jobistes en tenant compte des besoins opérationnels.

Assistante cheffe caisse

Cora Rocourt
Liège
07.2017 - 02.2021
  • Gestion et suivi des demandes de congés des employés, mise à jour des bases de données RH.
  • Organisation et mise à jour du planning quotidien,
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et des logiciels de gestion documentaire.

Employée caisse centrale / SAV

Cora Rocourt
Liège
01.2014 - 06.2017
  • Gestion et traitement des appels, des demandes de renseignements, résolution des problèmes et orientation des clients vers les services appropriés.
  • Adaptation rapide aux différentes situations et interlocuteurs pour assurer une communication..

Formation

Ressources Humaines - Ressources Humains

Formation À Distance
Liège
10.2023 -

Gestion d'entreprise - Accueillante d'enfants

IFAPME
Liège
09.2012 - 09.2014

C.E.S.S - Science sociale éducative

Institut du Sacré-coeur
Visé
09.2007 - 06.2012

Etude Générale

Collège Saint Hadelin
Visé
09.2005 - 06/2007

Compétences

  • Gestion d'équipe et leadership
  • Recrutement (intérimaires CDD, étudiants)
  • Supervision des projets sectorielle
  • Optimisation de la productivité
  • Création et gestion des horaires
  • Gestion des congés, des absences, des maladies, des plaintes clients
  • Gestion de la paie: correction de pointage
  • Gestion administrative
  • Facturation interne
  • Connaissance des logiciels (Timesquare, Planexa, Coratime, Eportal)
  • Maîtrise de Word, PowerPoint, Excel, LibreOffice
  • Organisation et animation de réunions
  • Sens de la communication
  • Gestion du stress efficace

Langues

Français
Langue maternelle
Néerlandais
Notions

Affiliations professionnelles

Debes Gilbert

Directeur - CORA Rocourt

gdebes@cora.be

+32495 38 70 91


Mardaga Thierry

Senior Manager - CORA Rocourt

tmardaga@gmail.com

+32479 42 96 00


Profil Professionnel

Professionnelle énergique et rigoureuse, je possède plus de 7 ans d'expérience en management d'équipes de grande taille (jusqu'à 150 personnes) dans un environnement exigeant.
Spécialisée en gestion opérationnelle, recrutement, gestion administrative RH et optimisation des plannings, je suis reconnue pour mon leadership naturel, ma capacité d'organisation et mon orientation solution.
Animée par la recherche de performance collective et de satisfaction client, je maîtrise également les outils de planification (Timesquare, Planexa, Coratime) et les logiciels bureautiques.
Je souhaite évoluer vers des postes à responsabilité où je pourrai allier pilotage des équipes, développement RH et amélioration continue des process.

Chronologie

Senior manager - Front-End Operations

Cora Rocourt
04.2025 - Actuel

Ressources Humaines - Ressources Humains

Formation À Distance
10.2023 -

Manager opérationnel

Cora Rocourt
03.2021 - 03.2025

Assistante cheffe caisse

Cora Rocourt
07.2017 - 02.2021

Employée caisse centrale / SAV

Cora Rocourt
01.2014 - 06.2017

Gestion d'entreprise - Accueillante d'enfants

IFAPME
09.2012 - 09.2014

C.E.S.S - Science sociale éducative

Institut du Sacré-coeur
09.2007 - 06.2012

Etude Générale

Collège Saint Hadelin
09.2005 - 06/2007

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