Cynthia Sciascia
Senior Manager – Front-End Operations
Awans
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Expérience
Senior manager - Front-End Operations
Cora Rocourt
Liège
2025.04 - Actuel
- Amélioration de la productivité, générant des résultats concrets.
- Supervision du processus de recrutement, sélection et formation des nouveaux collaborateurs
- Coaching des équipes et formation aux méthodes de travail pour améliorer les résultats.
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
- Gestion des situations d'urgence en prenant des décisions rapides et efficaces.
Manager opérationnel
Cora Rocourt
Liège
2021.03 - 2025.03
- Élaboration des plannings pour une équipe de 150 employés.
- Lancement et accomplissement des nouveaux projets.
- Analyse des candidatures pour sélectionner les profils les plus pertinents.
- Engagement de jobistes en tenant compte des besoins opérationnels.
Assistante cheffe caisse
Cora Rocourt
Liège
2017.07 - 2021.02
- Gestion et suivi des demandes de congés des employés, mise à jour des bases de données RH.
- Organisation et mise à jour du planning quotidien,
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et des logiciels de gestion documentaire.
Employée caisse centrale / SAV
Cora Rocourt
Liège
2014.01 - 2017.06
- Gestion et traitement des appels, des demandes de renseignements, résolution des problèmes et orientation des clients vers les services appropriés.
- Adaptation rapide aux différentes situations et interlocuteurs pour assurer une communication..
Formation
Ressources Humaines - Ressources Humains
Formation À Distance
Liège 2023.10 -
Gestion d'entreprise - Accueillante d'enfants
IFAPME
Liège 2012.09 - 2014.09
C.E.S.S - Science sociale éducative
Institut du Sacré-coeur
Visé 2007.09 - 2012.06
Etude Générale
Collège Saint Hadelin
Visé 2005.09 - 06/2007
Compétences
- Gestion d'équipe et leadership
- Recrutement (intérimaires CDD, étudiants)
- Supervision des projets sectorielle
- Optimisation de la productivité
- Création et gestion des horaires
- Gestion des congés, des absences, des maladies, des plaintes clients
- Gestion de la paie: correction de pointage
- Gestion administrative
- Facturation interne
- Connaissance des logiciels (Timesquare, Planexa, Coratime, Eportal)
- Maîtrise de Word, PowerPoint, Excel, LibreOffice
- Organisation et animation de réunions
- Sens de la communication
- Gestion du stress efficace
Langues
Français
Langue maternelle
Néerlandais
Notions
Affiliations professionnelles
Debes Gilbert
Directeur - CORA Rocourt
gdebes@cora.be
+32495 38 70 91
Mardaga Thierry
Senior Manager - CORA Rocourt
tmardaga@gmail.com
+32479 42 96 00
Profil Professionnel
Professionnelle énergique et rigoureuse, je possède plus de 7 ans d'expérience en management d'équipes de grande taille (jusqu'à 150 personnes) dans un environnement exigeant.
Spécialisée en gestion opérationnelle, recrutement, gestion administrative RH et optimisation des plannings, je suis reconnue pour mon leadership naturel, ma capacité d'organisation et mon orientation solution.
Animée par la recherche de performance collective et de satisfaction client, je maîtrise également les outils de planification (Timesquare, Planexa, Coratime) et les logiciels bureautiques.
Je souhaite évoluer vers des postes à responsabilité où je pourrai allier pilotage des équipes, développement RH et amélioration continue des process.
Chronologie
Senior manager - Front-End Operations
Cora Rocourt
2025.04 - Actuel
Ressources Humaines - Ressources Humains
Formation À Distance
2023.10 -
Manager opérationnel
Cora Rocourt
2021.03 - 2025.03
Assistante cheffe caisse
Cora Rocourt
2017.07 - 2021.02
Employée caisse centrale / SAV
Cora Rocourt
2014.01 - 2017.06
Gestion d'entreprise - Accueillante d'enfants
IFAPME
2012.09 - 2014.09
C.E.S.S - Science sociale éducative
Institut du Sacré-coeur
2007.09 - 2012.06
Etude Générale
Collège Saint Hadelin
2005.09 - 06/2007