Coréta Towanou

J'ai réussi à avoir un contrat de vendeuse en optique à Tubize d'une durée de un mois, en attendant de trouver un CDI qui me permettra d'évoluer.

OPTIQUE: Experience acquise lors de mes stages et de mon emploi de vendeuse en optique 2021/2024

• Accueil et conseil des clients
• Écoute des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
• Prise des mesures nécessaires à la réalisation des prescriptions médicales.
• Utilisation du logiciel dédié aux professionnels de l'optique pour optimiser la gestion et le suivi des dossiers clients.
• Encaissement des paiements, émission de facture.
• Réalisation de prises de mesures, montage et ajustement des montures pour assurer un confort optimal aux porteurs.
• Creation et mise à jour du dossier client : coordonnées, corrections optiques, informations.
• Réception des marchandises à la livraison, stockage.
• Exposition et étiquetage des montures.
• Conseil aux clients sur les montures, les verres unifocaux, progressifs et amincis, les lentilles et leurs produits d'entretien.
• Établissement d'une relation de confiance avec la clientèle par une écoute active et une communication bienveillante sur le long terme.
• Formation relation client à distance chez TMK Performance et Nordcall
• 2018-2019: Formation d’accueillante d’enfants IFAPME Tournai, 'Projet Ingeus Valenciennes programme d’orientation

• Stages en structures Bilingues Crechappy Lille, Baby City Villeneuve D’Ascq
• 2016 : Plastiques Arts 2014-2015 : "École des devoirs" Péruwelz

• Accueil des clients, histoire de cas pour identifier leurs besoins. Conseil dans le choix de lunettes et LC.
• Prise de mesures
• vente divers produits et équipements
• Centrage de verres optiques et montage
• suivi et mise à jours des dossiers clients via logiciel

• Formation d’opticien à l’ IFAPME de Tourrnai + Stages de 3 mois à La Louvière 3 jours à Soignie pour aider la gérante, 5 mois à Enghien, 12 mois à Péruwelz + 2 mois en intérim + 1 mois á Tubize.