Coralie Cassiman

Directrice régionale

COURIR

Belgique /Luxembourg

08.2019 - 07.2024

Développement de A à Z de l'enseigne en Belgique, start avec 3 magasins en 09/19 , 11 magasins à ce jour et plus de 120 collaborateurs
Lien et conseil avec les sièges de Paris et Grenoble, point de contact en Belgique
Lien avec l'immobilier pour emplacements
Suivi travaux
Implantations des magasins et ouvertures
Sélection et recrutement des encadrants et staffs, formations
Mise en place et développement des partenariats externes ( secrétariat social , RH, administration, juridique,...)
Développement commercial des magasins (suivi KPI'S et performances , comptes d'exploitation,budgets ,...)et gestion des frais
Suivi audit et sécurité des biens et des personnes
Management des équipes, [Nombre] personnes.
Gestion des plannings de travail.
Encadrement et animation de [Nombre] personnes, formation des équipes, accompagnement dans leur montée en compétences.
Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
Management opérationnel des équipes, [Nombre] collaborateurs.
Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
Suivi régulier des indicateurs clés de performance pour mesurer l'efficacité des actions mises en place.
Mise en place de la stratégie commerciale de la société et d'actions locales pour fidéliser la clientèle.
Gestion financière de l'entreprise (achats, facturation).
Gestion des relations avec les clients, les partenaires commerciaux et les autorités locales.
Recrutement formation et encadrement des collaborateurs afin d'améliorer leurs compétences professionnelles.
Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
Développement et gestion de relations solides avec les partenaires clés et les clients majeurs.
Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans l'entreprise.
Supervision des activités commerciales, logistiques et administratives au sein de la région attribuée.
Représentation de l'entreprise sur des événements professionnels.
Animation des réunions régionales, partage des bonnes pratiques.
Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.
Élaboration et mise en œuvre de stratégies opérationnelles visant à améliorer la rentabilité.
Gestion du recrutement : diffusion des annonces, rencontre avec les candidats, augmentation des effectifs et des capacités de production.
Représentation de l'entreprise lors des événements professionnels.
Négociation des contrats avec les clients et gestion de la relation fournisseurs.
Collaboration étroite avec le siège social pour garantir une communication fluide entre les différentes instances dirigeantes.
Gestion financière de l'entreprise de manière rentable, établissement des prévisionnels et du compte de résultat, suivi de la trésorerie.
Gestion des relations et de la partie commerciale avec les clients stratégiques, suivi personnalisé des dossiers, conduite des négociations.
Organisation et participation aux événements professionnels, salons et conférences pour promouvoir l'image de l'entreprise.
Pilotage de projets innovants pour renforcer l'image de marque de l'entreprise.
Mise en place d'une démarche qualité afin d'améliorer continuellement les processus internes.
Mise en place de stratégies pour améliorer les performances opérationnelles et financières.
Direction des équipes interdisciplinaires pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
Négociation des contrats avec les fournisseurs et prestataires pour assurer un approvisionnement optimal.
Élaboration et application des business plans, développement des KPI et du CA.
Évaluation des performances individuelles des sites de la région et mise en place de plans d'amélioration.
Analyse des marchés locaux afin d'identifier les opportunités de développement commercial.
Évaluation des opportunités d'expansion géographique, participation à l’ouverture de nouveaux sites dans la région.
Développement des activités de l'entreprise sur le plan international.
Mise en œuvre des orientations stratégiques définies par le PDG et le conseil d'administration.
Pilotage de la politique d'amélioration continue, de la gestion des risques et de la qualité.
Développement d'un réseau professionnel avec les acteurs clés locaux et les représentants institutionnels.
Maintien du climat social et animation du dialogue social avec les instances représentatives du personnel.
Suivi des évolutions règlementaires et des conventions en droit du travail et en droit des sociétés.
Représentation de l'entreprise devant les clients, les partenaires, les actionnaires et les investisseurs.
Management des équipes de direction, fédération et motivation des collaborateurs, conduite du changement.

Area Sales Manager

Veritas

Bruxelles

02.2012 - 07.2019

D'abord shop manager de plusieurs magasins jusqu'en 2015, ensuite Area Sales Manager
Gestion de 20-25 magasins intégrés et indépendants
Développement stratégique et commercial
Budgets prévisionnels ventes et personnel,actions marketing,collection,concurrence,sélection et recrutement
Suivi performances et plans d'action des magasins
Service et orientation clients , fidélisation et omnicanalité
Lien entre les différents acteurs ( magasins /bureau central/partenaires externes)

Shop Manager

Chaussures Maniet /Luxus

Bruxelles

02.2011 - 08.2011

Shop Manager

M&S

Bruxelles

04.2009 - 02.2011

Store manager

C&A

Bruxelles

09.1999

Profil professionnel

Vue d'ensemble

Expérience

Directrice régionale

Area Sales Manager

Shop Manager

Shop Manager

Store manager

Formation

Collectivités d'enfants - undefined

Compétences

Langues

Informations complémentaires

Projets réalisés

Chronologie

Directrice régionale

Area Sales Manager

Shop Manager

Shop Manager

Store manager

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