Diplômée d'un bachelier en tourisme et animation, je possède plusieurs années d'expérience dans le secteur du tourisme et de l'horeca. Grâce à différentes opportunités à l'étranger, je parle couramment l'anglais.
Dynamique, créative, à l'écoute, j'aime créer des activités et des moments conviviaux qui favorisent les rencontres et rendent chaque séjour en expérience unique et enrichissante.
Créatrice et gérante d'un coffee shop dans le centre ville de Tournai.
Bonne communication avec la clientèle, bonne gestion du stress et de l'organisation, gestion des stocks et commandes.
Esprit commercial, créatif et bon relationnel.
Accueillir la clientèle et effectuer les ventes au comptoir. Création de nouveaux plats et desserts pour les lunchs. Encaissement, gestion de la caisse et des stocks.
Accueillir la clientèle et les informer sur la région. Effectuer les réservations, les arrivées et les départs. Gestion des mails et des appels. Gestion du Channel Manager et de l'équipe d'entretien.
Accueillir la clientèle et les informer sur la région. Effectuer les check in/out. Gestion des mails et des appels.
Réceptionniste au « Freycinet Lodge », hôtel 4* en Tasmanie.
Serveuse au restaurant gastronomique « The Bay », Wineglass Bay.
Employée au « Manta Lodge », auberge de jeunesse à N.S. Island.
Réaliser les réservations et ventes de voyages. Gestion des réseaux sociaux. Accompagner des groupes et proposer des activités en journée et en soirée.
Accueillir la clientèle et les informer sur la région. Gestion des mails et des appels. Responsable des visites de groupes et de la location des vélos. Création d'ateliers pour enfants et animations pendant les vacances scolaires. Promotion de la région lors des salons.
Accueil des clients, réalisation des check in/out, gestion des mails et appels, gestion de la caisse et facturation.
Création et animation d'activités ludiques pour enfants de 3 à 10 ans.
Animation, spectacle et jeux apéros pour adultes.
Excellent accueil
Polyvalence et adaptation rapide
Bon relationnel
Responsable, organisée
Bonne gestion du stress
Esprit commercial et créatif