Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Frise chronologique
Generic

Chabli Karima

Agent administratif d'accueil
La Louvière

Profil professionnel

Réceptionniste dynamique, je suis capable de m'adapter rapidement à différents environnements pour assumer des responsabilités très variées. Volontaire et sociable, je prends en charge la gestion des appels téléphoniques, la mise à jour des bases de données et registres, ainsi que la résolution des problèmes quotidiens pour assurer une expérience client optimale. Je recherche un poste offrant de nouveaux défis.

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience

Expérience professionnelle

Aide À Domicile

manpouwer
Antwerpen
02.2014 - 03.2017
  • Entretien régulier du domicile des bénéficiaires, incluant le ménage, la lessive et le repassage.
  • Exécution de tâches ménagères : lessive, repassage, dépoussiérage, vaisselle et aspirateur.
  • Aide aux personnes dans les actes du quotidien comme lever/coucher, toilette et habillage.
  • Écoute attentive et empathique pour offrir un soutien moral aux personnes seules ou isolées.
  • Identification des besoins particuliers des patients par une écoute active et le maintien du dialogue.
  • Relations courtoises et professionnelles avec les personnes et leur entourage proche, création de liens de proximité et de confiance.
  • Soutien moral aux personnes en adoptant une communication positive et bienveillante.
  • Dépoussiérage, nettoyage et désinfection des surfaces, des meubles et des équipements, aspiration et balayage des sols.
  • Repassage et pliage du linge, rangement dans les placards en respectant l'organisation des patients.

Serveuse En Restauration

doha
Antwerpen
06.2012 - 01.2014
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
  • Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
  • Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
  • Nettoyage des locaux après le service.

Compétences

  • Dynamisme et énergie positive
  • Adaptabilité aux changements
  • Aisance avec les outils informatiques
  • Efficacité
  • Soutien psychologique
  • Écoute active
  • Cohésion d'équipe
  • Patience
  • Prise des rendez-vous
  • Couture
  • Disponibilité
  • Règles d'hygiène et de propreté
  • Organisation du planning

Informations complémentaires

  • Pâtisserie
  • Lecture
  • Bénévole pour l'association (le cœur sur la main)
  • Passion pour les cuisines du monde
  • Voyages : Indonésie
  • Couture
  • Passion pour la photographie
  • Mode

Langues

Arabe
Courant
Français
Langue maternelle
Néerlandais
Notions

Frise chronologique

Aide À Domicile

manpouwer
02.2014 - 03.2017

Serveuse En Restauration

doha
06.2012 - 01.2014

Les gens que vous connaissez peuvent-être

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Chabli KarimaAgent administratif d'accueil