Carole Massillon
Employée administrative
Corswarem
Profil professionnel
Employée administrative ambitieuse et motivée, ayant 30 années d'expériences au service clientèle, une volonté d'apprendre et de me perfectionner. Maîtrise des applications CRM Salesforce, Compiere, Excel, Word.
Indépendante complémentaire boutique de mode Les Cajoles.
Vue d'ensemble
35
35
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Expérience
Commerçante indépendante
Les Cajoles
4257
07.2024 - Actuel
- Achat d'articles en demi-gros auprès des fournisseurs les plus compétitifs pour les vendre au détail aux clients.
- Gestion du stock et optimisation de l'espace de vente, en veillant à la rotation des produits.
- Accompagnement des clients dans leurs achats avec des conseils personnalisés, ventes additionnelles.
- Collaboration avec les fournisseurs en maitenant des relations professionnelles durables.
Travailleuse Indépendante Complémentaire
Les Cajoles
Corswarem
01.2022 - Current
* Gérante propre boutique vêtements orientés grandes tailles etc.
Employée Administrative
La Meuse, Sudpresse, Le Soir
Liège, Namur, Bruxelles
04.1990 - 03.2021
*Traiter les appels téléphoniques, e-mails et courriers
*Gérer un large éventail d'exigences opérationnelles et administratives
*Effectuer le remplacement rapide et efficace des produits endommagés ou manquants.
*Encoder les rejets codas (paiements)
*Vérifier, traiter et valider mensuellement des factures
*Gérer les stocks des 'Produits+' (cadeaux et achats)
Formation
Jobcoaching
MIRHW
Waremme 06.2024 - 08.2024
Formation Business Plan - Commerce
ALPI
Seraing 09.2021 - 10.2021
Entrepreunariat
Cellules De Reconversion Du Forem
Loyers 04.2021 - 10.2021
Certificat de scolarité - Distribution - Marketing
Institut Provincial D'Ens. Supérieur Economie
Jemeppe 09.1989 - 10.1989
Enseignement technique de Qualification - Comptabilité
Institut Saint-Louis
Waremme 09.1985 - 06.1988
Certificat d'enseignement secondaire inférieur - Economie
Collège Saint-Louis
Waremme 09.1981 - 06.1985
Compétences
Maîtrise orthographique et grammaticale
Capacité rédactionnelle
Langues : français maternel, néerlandais et anglais basiques
Maîtrise Suite Office, Outlook, Internet
Classement et archivage des données (électroniques)
Vérification des documents, suivi des impayés et contentieux
Constitution des dossiers
Filtrage et traitement des appels
Gestion du courrier et des mails
Mise sous pli, affranchissement et numérisation
Expertise dans les logiciels Compiere, Salesforce, Teams
Gestion des stocks
Gestion des priorités et gestion du temps
Soutien administratif
Atouts
Organisée, sens du service, facilités de contact et de communication, bonne présentation, respect des consignes et de la confidentialité des données, rigoriste, ordonnée et soigneuse
APE, Impulsion 12 mois, Sesam, Tremplin 24 mois, Impulsion 55 ans (janvier 2025)
Informations complémentaires
Jardinage, Photographie, Pâtisserie, Cuisine, Bricolage, Cinéma, Musique, Marche, Vélo, Mode
Chronologie
Commerçante indépendante
Les Cajoles
07.2024 - Actuel
Jobcoaching
MIRHW
06.2024 - 08.2024
Travailleuse Indépendante Complémentaire
Les Cajoles
01.2022 - Current
Formation Business Plan - Commerce
ALPI
09.2021 - 10.2021
Entrepreunariat
Cellules De Reconversion Du Forem
04.2021 - 10.2021
Employée Administrative
La Meuse, Sudpresse, Le Soir
04.1990 - 03.2021
Certificat de scolarité - Distribution - Marketing
Institut Provincial D'Ens. Supérieur Economie
09.1989 - 10.1989
Enseignement technique de Qualification - Comptabilité
Institut Saint-Louis
09.1985 - 06.1988
Certificat d'enseignement secondaire inférieur - Economie
Collège Saint-Louis
09.1981 - 06.1985
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