Carole Massillon
Employée administrative
Corswarem
Profil professionnel
Employée administrative ambitieuse et motivée, ayant 30 années d'expériences au service clientèle, une volonté d'apprendre et de me perfectionner. Maîtrise des applications CRM Salesforce, Compiere, Excel, Word.
Indépendante complémentaire boutique de mode Les Cajoles.
Vue d'ensemble
35
35
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Expérience
Commerçante indépendante
Les Cajoles
4257
2024.07 - Actuel
- Achat d'articles en demi-gros auprès des fournisseurs les plus compétitifs pour les vendre au détail aux clients.
- Gestion du stock et optimisation de l'espace de vente, en veillant à la rotation des produits.
- Accompagnement des clients dans leurs achats avec des conseils personnalisés, ventes additionnelles.
- Collaboration avec les fournisseurs en maitenant des relations professionnelles durables.
Travailleuse Indépendante Complémentaire
Les Cajoles
Corswarem
2022.01 - Current
* Gérante propre boutique vêtements orientés grandes tailles etc.
Employée Administrative
La Meuse, Sudpresse, Le Soir
Liège, Namur, Bruxelles
1990.04 - 2021.03
*Traiter les appels téléphoniques, e-mails et courriers
*Gérer un large éventail d'exigences opérationnelles et administratives
*Effectuer le remplacement rapide et efficace des produits endommagés ou manquants.
*Encoder les rejets codas (paiements)
*Vérifier, traiter et valider mensuellement des factures
*Gérer les stocks des 'Produits+' (cadeaux et achats)
Formation
Jobcoaching
MIRHW
Waremme 2024.06 - 2024.08
Formation Business Plan - Commerce
ALPI
Seraing 2021.09 - 2021.10
Entrepreunariat
Cellules De Reconversion Du Forem
Loyers 2021.04 - 2021.10
Certificat de scolarité - Distribution - Marketing
Institut Provincial D'Ens. Supérieur Economie
Jemeppe 1989.09 - 1989.10
Enseignement technique de Qualification - Comptabilité
Institut Saint-Louis
Waremme 1985.09 - 1988.06
Certificat d'enseignement secondaire inférieur - Economie
Collège Saint-Louis
Waremme 1981.09 - 1985.06
Compétences
Maîtrise orthographique et grammaticale
Capacité rédactionnelle
Langues : français maternel, néerlandais et anglais basiques
Maîtrise Suite Office, Outlook, Internet
Classement et archivage des données (électroniques)
Vérification des documents, suivi des impayés et contentieux
Constitution des dossiers
Filtrage et traitement des appels
Gestion du courrier et des mails
Mise sous pli, affranchissement et numérisation
Expertise dans les logiciels Compiere, Salesforce, Teams
Gestion des stocks
Gestion des priorités et gestion du temps
Soutien administratif
Atouts
Organisée, sens du service, facilités de contact et de communication, bonne présentation, respect des consignes et de la confidentialité des données, rigoriste, ordonnée et soigneuse
APE, Impulsion 12 mois, Sesam, Tremplin 24 mois, Impulsion 55 ans (janvier 2025)
Informations complémentaires
Jardinage, Photographie, Pâtisserie, Cuisine, Bricolage, Cinéma, Musique, Marche, Vélo, Mode
Chronologie
Commerçante indépendante
Les Cajoles
2024.07 - Actuel
Jobcoaching
MIRHW
2024.06 - 2024.08
Travailleuse Indépendante Complémentaire
Les Cajoles
2022.01 - Current
Formation Business Plan - Commerce
ALPI
2021.09 - 2021.10
Entrepreunariat
Cellules De Reconversion Du Forem
2021.04 - 2021.10
Employée Administrative
La Meuse, Sudpresse, Le Soir
1990.04 - 2021.03
Certificat de scolarité - Distribution - Marketing
Institut Provincial D'Ens. Supérieur Economie
1989.09 - 1989.10
Enseignement technique de Qualification - Comptabilité
Institut Saint-Louis
1985.09 - 1988.06
Certificat d'enseignement secondaire inférieur - Economie
Collège Saint-Louis
1981.09 - 1985.06