Profil professionnel
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Frise chronologique
Generic

Bénédicte HEINDRICHS

Liège

Profil professionnel

Top manager public -Experte dans un paysage complexe de politiques publiques wallonnes et européennes dans le domaine de l'environnement, de la nature, des ressources naturelles, de l'agriculture, de la forêt et du logement – Pilote de portefeuilles de projets – Exploratrice voyageuse

Après 10 ans d'expérience dans le secteur publique, je souhaite relever de nouveaux défis. Dynamique, je gère les différents aspects de l'activité avec méthode et réactivité. Grâce à mon sens du contact et à mon engagement, je fédère mon équipe autour de la réussite collective.

Vue d'ensemble

21
21
years of professional experience

Expérience professionnelle

Directrice générale

Service public de Wallonie Agriculture, Environnement, Forêt, Nature et Ressources naturelles
Namur
06.2020 - Actuel

Service public de Wallonie Agriculture, Environnement, Forêt, Nature et Ressources naturelles (SPW ARNE) - Directrice générale – mandat- Namur 06/2020 - Actuel

Gestion stratégique

- Élaboration du contrat d'administration du ARNE

- Élaboration du contrat d'administration du SPW

- Direction du comité de direction

- Pilotage de task forces et des équipes transversales

- Pilotage des projets complexes ARNE et du Plan de Relance

Gestion quotidienne

- Elaboration, exécution et contrôle du budget

- Elaboration et exécution du plan de personnel

- Planification et évaluation de la ligne hiérarchique

- Gestion du personnel en garantissant la conformité à la bonne gouvernance et au bien- être au travail (dont les plans d'action dans le cadre d'enquêtes psychosociales)

- Négociation collective et garante du dialogue social

Gestion de crise : pilotage et gestion

- des inondations (embâcles, déchets, biodiversité, ..)

- de la crise des PFAS (aspects : environnement – santé, légaux et communication)

- des conséquences des épisodes de sécheresse (feux de forêt, conflits d'usage de l'eau, calamités agricoles)

Conduite du changement

- Réorganisation structurelle (nouvel organigramme, intégration des services de gestion de crise et de contrôle interne)

- Adaptation des métiers aux risques climatiques.

Négociations

- Propres aux secteurs de compétences (international, UE, régional)

- Transversales à l'administration régionale en matière de fonction publique et de développement durable

- Entre acteurs de même niveau européen, international, régional

- Avec le Gouvernement et le ministre fonctionnel

Directrice générale

Institut Scientifique de service public de Wallonie ( ISSeP)
Liège
06.2015 - 06.2020


Gestion stratégique

- Élaboration du contrat d'administration de l'ISSeP

- Direction du comité de direction

- Pilotage de projets innovants (ex. lancement du premier bio monitoring wallon)

Gestion quotidienne

- Elaboration, exécution et contrôle du budget

- Elaboration et exécution du plan de personnel

- Planification et évaluation de la ligne hiérarchique et des agents directement sous ma direction

- Gestion du personnel en garantissant la conformité à la bonne gouvernance et au bien- être au travail (dont les plans d'action dans le cadre d'enquêtes psychosociales)

Négociation collective et garante du dialogue social

Chargée de projet

Cabinet du Vice Président et Ministre du Développement durable, de la Fonction publique, de l'Energie, du Logement et de la Recherche
Namur
01.2009 - 01.2014
  • Réformer le crédit hypothécaire social : 15 000 ménages sont devenus propriétaires de leur logement entre 2010 et 2014 grâce au plan Habitat pour Tous ;
  • Refinancer les Organismes à Finalité Sociale (OFS) en multipliant par 2 leur financement tout en augmentant la couverture du territoire wallon ;
  • Fonder un Centre d'Etudes en Habitat Durable (CEHD) et créer 5 emplois de chercheurs qualifiés ;
  • Créer réglementairement et financer la fonction de référent social dans 68 Sociétés de Logement de Service Public (SLSP) ;
  • Piloter la rédaction du nouveau Contrat de gestion du Fonds du Logement Wallon

Conseillère au sein du service politique

ECOLO
Namur
01.2004 - 01.2009

Collaboratrice

Groupe parlementaire ECOLO au Parlement wallon
01.2000 - 01.2004

Responsable de projet

Institut wallon de Développement Durable
01.2001 - 01.2002

Chercheuse

Laboratoire d'Etude en Planification Urbaine et Rurale
01.1999 - 01.2000

Formation

Crisis Management & Business Resiliency certificat - gestion de crise et planification d'urgence

MIT
Massachussets MA
10.2024 -

Certificat inter universitaire en gestion de crise - gestion de crise et planification d'urgence

U Liege, UCL Louvain
Liège
09.2024 -

Exécutive Master - Management Public

09.2013 - 10.2014

Certificat de management public - management

Ecole d'administration publique Wallonie - Bruxelles
09.2013 - 10.2014

Licence - sciences politiques et administration publique

ULG
09.1994 - 01.1998

Diplômée - History of United States

Cape Henlopen High School
Lewes DE - USA
07.1993 - 07.1994

DESS - latin, français, langues

Institut Notre Dame
Marche en Famenne
09.1987 - 06.1993

Compétences

  • Connaissance étendue des organisations de terrains et des institutions publiques
  • Créativité orientée solution
  • Capacité à mobiliser les parties prenantes
  • Réseau professionnel étendu
  • Intelligence émotionnelle
  • Planification stratégique
  • Conduite du changement
  • Pilotage de la performance

Informations complémentaires


  • Marathonienne, randonneuse et yogeuse
  • Architecture Art nouveau, littérature et aller au musée
  • Méditation et écriture

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Allemand
Intermédiaire
Néerlandais
Notions

Frise chronologique

Crisis Management & Business Resiliency certificat - gestion de crise et planification d'urgence

MIT
10.2024 -

Certificat inter universitaire en gestion de crise - gestion de crise et planification d'urgence

U Liege, UCL Louvain
09.2024 -

Directrice générale

Service public de Wallonie Agriculture, Environnement, Forêt, Nature et Ressources naturelles
06.2020 - Actuel

Directrice générale

Institut Scientifique de service public de Wallonie ( ISSeP)
06.2015 - 06.2020

Exécutive Master - Management Public

09.2013 - 10.2014

Certificat de management public - management

Ecole d'administration publique Wallonie - Bruxelles
09.2013 - 10.2014

Chargée de projet

Cabinet du Vice Président et Ministre du Développement durable, de la Fonction publique, de l'Energie, du Logement et de la Recherche
01.2009 - 01.2014

Conseillère au sein du service politique

ECOLO
01.2004 - 01.2009

Responsable de projet

Institut wallon de Développement Durable
01.2001 - 01.2002

Collaboratrice

Groupe parlementaire ECOLO au Parlement wallon
01.2000 - 01.2004

Chercheuse

Laboratoire d'Etude en Planification Urbaine et Rurale
01.1999 - 01.2000

Licence - sciences politiques et administration publique

ULG
09.1994 - 01.1998

Diplômée - History of United States

Cape Henlopen High School
07.1993 - 07.1994

DESS - latin, français, langues

Institut Notre Dame
09.1987 - 06.1993
Bénédicte HEINDRICHS