Bilal Ramdani

• Gestion des dossiers administratifs, assurant la mise à jour et l'archivage des documents.
• Saisie des données dans divers logiciels de bureautique, en veillant à leur exactitude et cohérence.
• Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
• Contrôle des marchandises, signalement des marchandises manquantes, endommagées ou non conformes.

Optimisation du service clientèle, assurant une satisfaction accrue.

• Support administratif pour les projets spéciaux, coordination des tâches et suivi des échéances.
• Coordination avec les équipes de support technique pour assurer un suivi optimal des dossiers clients.
• Respect scrupuleux des temps de conduite et de repos imposés par la législation en vigueur.
• Contrôle de la conformité du chargement : poids et répartition de la charge.
• Gestion des itinéraires de transport en optimisant les trajets et les temps de parcours.
• Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
• Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
• Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.

• Définition d'une stratégie de contenu et d'un planning de publications, sélection des réseaux sociaux et des types de contenus.
• Administration de la page des réseaux sociaux de la marque : ajout de contenus, réponse aux messages, gestion des publicités.
• Promotion active de la boutique sur les réseaux sociaux et autres canaux marketing pour attirer une clientèle plus large.
• Utilisation efficace des réseaux sociaux, création d'une présence en ligne solide pour renforcer la notoriété de la marque.