Bilal El Massaoudi

• Assurer une conduite sécurisée et confortable pour les passagers.

• Entretien intérieur et extérieur du véhicule.

• Veille au confort et à la sécurité des passagers pendant le trajet.

• Nettoyage et remise en état du véhicule avant ou après chaque service,

vérification journalière de son bon fonctionnement.

• Réponse aux demandes de renseignement des clients : lieux touristiques,adresses.

• Rangement des bagages et des affaires personnelles des clients dans le

coffre.

• Entretien courant du véhicule, planification des révisions et réparations nécessaires pour assurer la sécurité des passagers.

• Vérification technique du véhicule : freins, feux, niveaux …

• Transport de clients en respectant les itinéraires et les horaires établis.

• Réponse aux appels téléphoniques ou sms de clients souhaitant réserver une

course, mise en place d'un planning.

• Tenue à jour des documents de bord pour assurer la conformité de l'activité.

• Encaissement du prix de la course et établissement d'une note si le client le demande.

• Définition d'un itinéraire dans le but d'optimiser le temps de trajet, prise en compte de l'état du trafic.

• Communication avec la clientèle pour la prévenir en cas de retard ou demander des précisions sur l'adresse

• Animation des activités sportives en intérieur et en extérieur.
• Mise en place du matériel nécessaire au déroulement des activités et rangement après la séance.
• Élaboration d'un programme d'activités adaptées à l'âge et aux besoins des enfants en collaboration avec l'équipe d'animation.
• Encadrement et animation d'activités ludiques, sportives et éducatives pour un groupe de 25 enfants de 8 ans à 22 ans.
• Animation d'ateliers, de jeux, spectacles et soirées à thème dans une atmosphère conviviale et stimulante.
• Prise en charge d'un groupe de 25 d'enfants âgés de 8 ans à 22 ans.
• Accueil des enfants et de leur famille au sein du centre, instauration d'un dialogue et d'un lien de confiance.
• Application des règles de sécurité en vigueur, assistance des participants en cas de besoin.
• Veille au respect du règlement intérieur par les participants et à la bonne entente du groupe.
• Veille à l'entretien courant du matériel pour assurer la sécurité de la pratique.

• Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
• Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
• Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
• Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
• Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
• Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
• Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
• Développement de compétences interpersonnelles en établissant des relations positives avec les autres.