Benny Knapen
Profielschets
Technisch expert met meer dan 35 jaar ervaring binnen industriële productie, technische dienstverlening, productexpertise, opleiding en operationele ondersteuning.
Mijn kracht ligt in het combineren van praktijkervaring, technische analyse, marktanalyse en kennisoverdracht. Ik haal energie uit het onderzoeken van toepassingen, het oplossen van technische vraagstukken, het begeleiden van gebruikers en het ontwikkelen van opleidingen die complexe technische informatie begrijpelijk en bruikbaar maken.
Dankzij mijn ervaring in industrie, onderwijs, technische dienstverlening en productmanagement ben ik in staat een brug te slaan tussen gebruikers, techniek, productontwikkeling, sales en management.
Overzicht
36
36
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
1
1
Certification
Werkervaring
Product Expert hoses & couplings
Dexis Belgium
Nationaal
2021.08 - 2026.06
• Introductie en positionering van nieuwe producten en diensten
• Technische ondersteuning van klanten, accountmanagers en interne afdelingen
• Ontwikkelen en geven van technische opleidingen, toolbox sessies en masterclasses
• Ondersteunen van complexe offertes, contracten en technische dossiers
• Marktanalyse en opvolging van technische ontwikkelingen
• Selecteren en evalueren van leveranciers
• Uitwerken van marketingacties en product positionering
• Opstellen van technische documentatie en productinformatie
• Fungeren als technisch aanspreekpunt voor hydraulische toepassingen
• Organiseren van demonstraties, beurzen en product presentaties
Centermanager
Pirtek Limburg
Limburg
2019.07 - 2021.08
• Coördineren van technische dienstverlening
• Ondersteunen van klanten bij technische vraagstukken
• Werfbezoeken en technische analyses
• Coaching en begeleiding van servicemonteurs
• Projectorganisatie en werfopvolging
• Opmaak en opvolging van offertes
• Veiligheidsbeheer en VCA-opvolging
• Rekrutering en selectie van medewerkers
• Organiseren van toolbox meetings en werkvergaderingen
Expert planner customer service
ABN Klimatisatie
Bilzen-Hoeselt
2018.06 - 2018.10
• Planning van technische interventies
• Orderverwerking
• Klantenondersteuning
• Projectopvolging
• Coördinatie tussen klanten en techniekers
• Tijdelijke vervanging
Werkvoorbereider
Kanigen Works Benelux
Genk
2018.06 - 2018.10
• Werkvoorbereiding
• Productieplanning
• Orderverwerking
• Technische opvolging van opdrachten
Centermanager
ABFlex+ Limburg
Limburg
2015.09 - 2018.03
• Operationele leiding
• Technische ondersteuning van klanten
• Coaching van medewerkers
• Werfinspecties
• Projectcoördinatie
• Veiligheidsopvolging
• Kwaliteitscontrole
• Sollicitatiegesprekken
Leerkracht en klastitularis
Ministerie van onderwijs
Bilzen-Hoeselt
2005.09 - 2015.09
• Hydraulica
• Pneumatica
• PLC-technieken
• Mechanica
• Elektriciteit
• Lassen
• Plaatbewerking
• Sanitaire technieken
Operator inspector TOP & TPM
Ugine en ALZ Belgium nv. (nu Aperam)
Genk
1990.05 - 2005.08
• Mechanisch onderhoud
• Hydraulische systemen
• Pneumatische systemen
• Elektrische installaties
• Laswerken
• Procescontrole
• Kwaliteitscontrole
• Veiligheid en 5S
Installateur auto-elektronica
N.V. Auto Sporting Center Hasselt
Hasselt
1990.03 - 1990.05
- Adviseren en installeren van elektrische ramen en deuren, alarminstallaties, radio’s, cd-laders, telefoons, ...
Opleidingen
Bachelor - Getuigschrift Pedagogische Bekwaamheid
PCVO Diepenbeek
2004.01 - 2007.01
Technicus industriële hydraulica en pneumatica -
Syntra Tongeren
1993.01 - 1995.01
Hoger secundair technisch onderwijs - A2 elektronica
T.I.O. Tongeren
1982.01 - 1988.01
Vaardigheden
- Word
- Excel
- PowerPoint
- Outlook
- Teams
- OneNote
- Power BI
- AS400
Language Knowledge
Nederlands
Eerste taal
Engels
Licht gevorderd
Frans
Elementair
Certificering
- VCA-VOL
Hobby's
- Techniek algemeen: Bouw, elektriciteit / elektronica, mechanica, …
- Wandelen, fietsen
- Informatieve boeken lezen
- Ecologisch tuinieren
Vrijwillige engagementen
- Oprichter en bestuurder van TuinHier Bilzen.
Tijdlijn
Product Expert hoses & couplings
Dexis Belgium
2021.08 - 2026.06
Centermanager
Pirtek Limburg
2019.07 - 2021.08
Expert planner customer service
ABN Klimatisatie
2018.06 - 2018.10
Werkvoorbereider
Kanigen Works Benelux
2018.06 - 2018.10
Centermanager
ABFlex+ Limburg
2015.09 - 2018.03
Leerkracht en klastitularis
Ministerie van onderwijs
2005.09 - 2015.09
Bachelor - Getuigschrift Pedagogische Bekwaamheid
PCVO Diepenbeek
2004.01 - 2007.01
Technicus industriële hydraulica en pneumatica -
Syntra Tongeren
1993.01 - 1995.01
Operator inspector TOP & TPM
Ugine en ALZ Belgium nv. (nu Aperam)
1990.05 - 2005.08
Installateur auto-elektronica
N.V. Auto Sporting Center Hasselt
1990.03 - 1990.05
Hoger secundair technisch onderwijs - A2 elektronica
T.I.O. Tongeren
1982.01 - 1988.01