Batista Brandao
Kortenberg
Profil professionnel
Ik ben administratief sterk, nauwkeurig en georganiseerd. Ik werk efficiënt en gestructureerd, waardoor ik goed overzicht kan bewaren en meerdere taken tegelijk kan opvolgen. Ik ben vertrouwd met het verwerken van dossiers, klantgegevens en digitale systemen, en hecht veel belang aan correctheid, discretie en deadlines. Daarnaast kan ik zowel zelfstandig als in teamverband vlot functioneren.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
Expérience
Administratieve medewerker
CI Verzekeringen
Brussel
2025.07 - 2026.01
- Behandelen en opvolgen van inkomende en uitgaande e-mails
- Verwerken en sorteren van inkomende post
- Opstellen en beheren van klantendossiers
- Ondersteunen van de dagelijkse administratieve werking
- Nauwkeurig verwerken van gegevens in interne systemen
Administratief medewerker
BNP Paribas Fortis
Brussel Centraal
2023.07 - 2025.01
- Analyseren van klantbehoeften en voorstellen van oplossingen
- Communicatie met klanten en stakeholders
- Werken met gestructureerde data en systemen
- Nauwkeurig verwerken en beheren van klantgegevens (compliance, KYC, etc.)
Formation
Certificaat - Opleiding Business analyst IT
Syntra AB
Leuven 2025.11 - 2026.04
Compétences
- Analytisch denken
- Sterke communicatie
- Probleemoplossend vermogen
- Structuur & organisatie
- Leergierigheid
- Kritisch denken
Langue
Néerlandais
Langue maternelle
Français
Opérationnel
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Opérationnel
Portugais
Intermédiaire
Projets réalisés
- Project: Website implementatie Alfons Resto Implementatie van een restaurantwebsite voor Alfons Resto.
- Project: AI Chatbot – Verzekeringsmakelaar Implementatie van een AI-chatbot binnen het klantenportaal van een verzekeringsmakelaar.
- Project: Implementatie van een AI Receptionnist
- Project: Implementatie van een Automatie systeem
- Project: Implementatie van een CRM-systeem
Technische vaardigheden
- Miro
- Smaply
- Jira & Confluence
- Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Chronologie
Certificaat - Opleiding Business analyst IT
Syntra AB
2025.11 - 2026.04
Administratieve medewerker
CI Verzekeringen
2025.07 - 2026.01
Administratief medewerker
BNP Paribas Fortis
2023.07 - 2025.01