Axel Laureys

Cadre commercial motivé, communicatif et dynamique, doté d’une grande confiance en soi et d’une compréhension approfondie des besoins clients. Forte orientation vers l’écoute, l’analyse et l’élaboration de stratégies visant à atteindre les objectifs fixés. Axé sur le service client. En tant que professionnel quadrilingue, autonome, consensuel et décideur actif, je combine transmission du savoir, efficacité, créativité et humanité dans mon travail. Mon objectif professionnel est d’aider les entreprises à développer leurs marchés nationaux et internationaux en acquérant de nouveaux clients, en gérant des relations durables et en améliorant la qualité de service.

• 2024-2023 : Développement du business B2C dans l'industrie du bâtiment, technologie des fenêtres – nouvelles constructions et rénovations.
• 2023-2019 : Diversification et activation des comptes clés. Création d'un nouveau site internet orienté clients existants et potentiels, entraînant une forte augmentation du nombre de visites. Mise en place d’un programme d’éco-conduite générant une économie de 1,4 L de diesel/100 km = 242 000 €/an (2022).
• 2019-2015 : Conception et mise en œuvre pour 130 distributeurs d'un plan de formation commerciale Belux autonome basé sur la connaissance, l'amélioration du comportement et les aptitudes. Création d’un centre de formation technique, commerciale et systèmes IT Belux. Introduction d’une approche hybride de formation.
• 2015-2005 : Amélioration significative des relations clients stratégiques à long terme. Développement et renforcement de collaborations européennes avec divers acteurs stratégiques internationaux.
• 2005-2000 : Mise en place d’un nouveau concept de vente B2C et d’un programme d’activation de marque sur le marché belge. Formation et coaching d’une équipe dans un nouvel environnement B2B.
• 2000-1995 : Introduction des ventes aux enchères et appels d'offres (augmentation du volume et optimisation des prix de vente).
• 1995-1991 : Promotion de la marque et des ventes à travers les pays comme concept de support commercial.
• 1991-1989 : Dépassement des objectifs de vente pour l’ensemble des produits (30 % au-dessus des prévisions).

• Psychologie de la persuasion, processus de vente complexes
• Gestion de la relation client
• Gestion des talents, leadership
• Commerce international
• Excellence opérationnelle Lean – Méthodologie Six Sigma Kaizen (amélioration continue)
• Formations diverses produits et compétences
• Insights
• Prise de parole en public