Aurélie Jacquiez

- Gestion des achats pour l'ensemble des besoins de la société (fournitures, matériel, services).
- Suivi et planification des contrôles réglementaires des véhicules de l'entreprise.
- Gestion des contrôles Vincotte pour le matériel de levage.
- Supervision et réalisation des procédures "3 Feux Verts" (sécurité, conformité, efficacité).
- Gestion quotidienne des garagistes et des magasiniers (planification, coordination, supervision).
- Suivi et préparation des audits qualité ISO et sécurité VCA.
- Gestion et encodage des constats.
- Encodage des contrôles dans Business Central.
- Suivi des entrées et sorties du matériel pour le magasin.

• Classement et archivage des documents importants pour garantir un accès rapide en cas de besoin.
• Organisation et planification des rendez-vous, réunions et conférences pour les membres de l'équipe.
• Traitement efficace des demandes téléphoniques ou électroniques émanant des partenaires extérieurs.
• Gestion des demandes d'impétrants
• Coordination et suivi des chantiers

• Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
• Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
• Suivi contentieux

• Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
• Traitement des commandes clients, de la demande à la livraison, en assurant une satisfaction client optimale.
• Gestion des appels téléphoniques et prise de messages pour les responsables commerciaux.
• Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
• Réponse aux demandes de renseignements des clients par e-mail ou par téléphone (date de livraison, suivi de dossier).
• Service après-vente

• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
• Secrétariat générale
• Comptabilité