Aref Masamba-Luvuezo
Administratieve Dienst
Antwerpen
Profil professionnel
Autonoom en enthousiast, mijn eerste ervaringen hebben me in staat gesteld mijn kennis te versterken en de verschillende tools en technieken van veiligheid te leren kennen.
Op zoek naar nieuwe uitdagingen, wil ik me aansluiten bij een organisatie waar ik mijn dynamiek en mijn passie voor uitdagingen kan inbrengen.
Ik heb ook veel professionele kwaliteiten kunnen ontwikkelen door de interactie met veeleisende klanten via e-mail of telefoongesprekken. Rapporten opstellen, dossiers beheren en klanten antwoorden geven op vragen of klachten zijn mij niet onbekend.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
2018
2018
years of post-secondary education
Expérience
Winkelier/magazijnier
Belgian Chocolate House
2019.12 - 2025.04
Customer service
Weenect
Uccle
2023.07 - 2023.09
- Optimalisatie van de opslag, het transport en de distributie van goederen om een efficiënte service te waarborgen.
- Behandeling van klantklachten, probleemoplossing en opvolging van de klantenservice.
- Beheer van telefoongesprekken en het maken van afspraken voor verschillende diensten.
Operator/Dispatcher
Connexcenter
Enghein
2022.03 - 2023.06
- Organisatie van het werk door taken te prioriteren om aan de verwachtingen te voldoen en deadlines te respecteren.
- Aanpassingsvermogen en efficiëntie in het leren van nieuwe concepten.
- Ontwikkeling van interpersoonlijke vaardigheden door positieve relaties met anderen op te bouwen.
- Snelle en efficiënte uitvoering van de toegewezen taken.
productie medewerker
Olympia
Herne
2020.07 - 2020.09
- Efficiënt werken in een 2x8 ploegensysteem op een productielijn met inachtneming van de kwaliteitsnormen.
- Toezicht en kwaliteitscontrole van producten tijdens de productie om te waarborgen dat ze voldoen aan de vereiste normen.
- Efficiënt werken om de vastgestelde productie deadlines te respecteren.
- Verpakken van de eindproducten, inpakken en etiketteren, voorbereiding van de pallets en wikkelen.
Productiewerk en verpakking
Olympia
2019.07 - 2019.12
- Productiewerk en verpakking van producten (assemblagelijnwerk, UHT-afdeling, Vers-Afdeling, Boter-Afdeling, Technische-Dienst ...)
- Winkelier (magazijnier), gebruik van machines (trans-pallet, ...)
- Hierdoor heb ik mijn vaardigheden in teamwork, socialisatie en het nemen van initiatieven kunnen versterken.
Productie medewerker
Olympia
Herne
2019.04 - 2019.05
Efficiënt werken in een 2x8 ploegensysteem op een productielijn met inachtneming van de kwaliteitsnormen.
Toezicht en kwaliteitscontrole van producten tijdens de productie om te waarborgen dat ze voldoen aan de vereiste normen.
Efficiënt werken om de vastgestelde productie deadlines te respecteren.
Productiewerk en verpakking
Olympia
2019.04 - 2019.05
Keuken werk en ober
Antwerpen
2017.06 - 2017.07
- Gaf me de kans om: Gevoel voor orde, plaatsing en luistervaardigheid verwerven.
- Serveren, bestellingen opnemen, af en toe de afwas en dressuur.
Werk in de landbouw
2016.07 - 2016.08
- Door groenten te planten en meerdere kassen te onderhouden, kreeg ik een gevoel van verantwoordelijkheid en dynamiek.
Formation
CE1D -
OLV Sint-Genesius Rode
Middenjury - undefined
Examecommissie
2020.01 - 2020.12
Bol Masterclass 4.0 online - E-Commerce, Marketing
2020.01 - 2020.12
5de Middelbaar - Kunst-Woord
Kunsthumaniora Brussel
2018.01 - 2018.12
5de Middelbaar - Kunst-Architectuur
Sint Lukas college
2017.01 - 2018.01
C.E.S.D.D. - undefined
Sancta Maria Lembeek
Compétences
- Programma's zoals Word Het gebruik van een computer is mij niet onbekend
- Empathie met collega's
- Persoonlijke motivatie
- Vermogen om onder druk te werken
- Aanpassingsvermogen aan veranderingen
- Voorraadbeheer
- Polyvalentie in taken
- Professionele autonomie
- Beheer van klantretouren
- Vermogen om procedures te volgen
- Verantwoordelijkheidsgevoel
- Klantenservicegerichtheid
Informations complémentaires
- Wereldkeuken
- Passie voor de Afrikaanse, Caribische, Aziatische en Europese keuken.
- Sport beoefenen is al een tijdje een onderdeel van mijn leven, met basketbal als een van mijn favoriete sporten. Ik ben net begonnen met calisthenics.
Personnalisé
I spend my time discovering new things that I didn't know existed to continuously enrich myself, learn, and address any gaps., I am very interested in cooking; it is a passion for me., I dislike missing a task or not knowing how to complete a task; I can become stubborn about it., Teamwork; I always work with a smile and dynamism. Setbacks do not scare me.
Langues
English
French
Dutch
Chronologie
Customer service
Weenect
2023.07 - 2023.09
Operator/Dispatcher
Connexcenter
2022.03 - 2023.06
productie medewerker
Olympia
2020.07 - 2020.09
Middenjury - undefined
Examecommissie
2020.01 - 2020.12
Bol Masterclass 4.0 online - E-Commerce, Marketing
2020.01 - 2020.12
Winkelier/magazijnier
Belgian Chocolate House
2019.12 - 2025.04
Productiewerk en verpakking
Olympia
2019.07 - 2019.12
Productie medewerker
Olympia
2019.04 - 2019.05
Productiewerk en verpakking
Olympia
2019.04 - 2019.05
5de Middelbaar - Kunst-Woord
Kunsthumaniora Brussel
2018.01 - 2018.12
Keuken werk en ober
2017.06 - 2017.07
5de Middelbaar - Kunst-Architectuur
Sint Lukas college
2017.01 - 2018.01
Werk in de landbouw
2016.07 - 2016.08
C.E.S.D.D. - undefined
Sancta Maria Lembeek
CE1D -
OLV Sint-Genesius Rode