Gedreven professional met 5 jaar ervaring in storemanagement en primair onderwijs.
Sterk in het creëren van veilige, gestructureerde omgevingen-zowel voor klanten en collega's in een retailsetting als voor leerlingen in de klas.
Leiding over winkelteam (4–6 medewerkers), inclusief planning, training en performance reviews
Verantwoordelijk voor veiligheid en orde: toezicht op geld- en voorraadbeheer, naleving van HACCP- en EH&S-richtlijnen
Ontwikkelen en implementeren van nood- en incidentprocedures (brand, EHBO, klantincidenten)
Dagelijkse cash handling en rapportage, inclusief fraudepreventie en conflictbemiddeling bij klachten
Uitbouwen van klantrelaties en verhogen van winkelbeleving door strikte aandacht voor hygiene, presentatie en gastvrijheid
Barista-activiteiten geïntegreerd in store management: voorbereiden van dranken en kwaliteitscontrole, voorraadbeheer en training van nieuw personeel in service- en veiligheidsprotocollen
Dagelijkse lesvoorbereiding, klasmanagement en differentiatie tussen OKAN-leerlingen en reguliere groepen
Opstellen van leerdoelen, opvolging van vorderingen en rapportage aan ouders en schoolleiding
Toepassen van gedragsinterventies en veiligheidsprocedures om een positieve en stabiele leeromgeving te garanderen
Leidinggeven & coaching - Aansturen en motiveren van teams, collega's trainen en begeleiden
Veiligheid & naleving - Ervaring met protocollen en procedures uit basisonderwijs en winkelmanagement
Organisatie & administratie - Voorraadbeheer, planning en rapportage
Communicatie & empathie Conflictbemiddeling, ouder- en klantcontact
Aanpassingsvermogen - Snel schakelen tussen operationele en strategische taken
In bezit van rijbewijs B en eigen wagen
Opleiding Schoolmediation Service National de la Jeunesse & SCRIPT, Luxemburg Module 1: Basisprincipes van constructieve communicatie Module 2: Conflicthantering en coöperatief leren Module 3: Methodologie van peer-mediation en schoolmediation
Opleiding Schoolmediation Service National de la Jeunesse & SCRIPT, Luxemburg Module 1: Basisprincipes van constructieve communicatie Module 2: Conflicthantering en coöperatief leren Module 3: Methodologie van peer-mediation en schoolmediation