Anke Van Coppernolle
Merelbeke
Overzicht
6
6
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Werkervaring
Digital CX Product Expert
Delhaize
2026.07 - 2026.09
- Verantwoordelijk voor de customer journey op app & web voor SuperPlus
- Analyseren van klantbehoeften, data en digitale journeys om verbeterpunten te identificeren
Product manager
Unilin BV
2022.09 - 2026.07
- Identificeren en ontwikkelen van opportuniteiten voor product- en portfolioverbetering
- Analyseren van klant- en businessbehoeften en vertalen naar concrete initiatieven
- Samenbrengen van stakeholders om nieuwe oplossingen en verbeteringen te realiseren
Product Owner Digital Data Platform
Unilin BV
2021.01 - 2022.09
- Optimaliseren van een digitaal B2B-platform op basis van data en gebruikersinzichten
- Identificeren en prioriteren van verbeterpunten
- Samenwerken met verschillende teams om verbeteringen te realiseren
Digital Data Specialist
Unilin BV
2018.09 - 2021.01
- Uitvoeren van dataprojecten rond productthiërarchie en datakwaliteit
- Ontwikkelen van Power BI-dashboards voor rapportering en KPI-analyse
- Beheren en optimaliseren van digitale product- en assetdatabases
Opleidingen
Verkorte educatieve bachelor - Secundair
HOGENT
2025.01 - 2027.01
Master Handelswetenschappen
Universiteit Gent
2014.01 - 2018.01
Vaardigheden
- Productontwikkeling & innovatie
- Markt- & klantanalyse
- Business & opportuniteitsanalyse
- Project- & stakeholdermanagement
- Data-analyse & KPI-rapportering
- Analytisch & probleemoplossend denken
TOOLS
- Excel, Word, PowerPoint
- Power BI
- SAP
- Google Analytics & Dynatrace
- Miro, Wrike, Canva
Tijdlijn
Digital CX Product Expert
Delhaize
2026.07 - 2026.09
Verkorte educatieve bachelor - Secundair
HOGENT
2025.01 - 2027.01
Product manager
Unilin BV
2022.09 - 2026.07
Product Owner Digital Data Platform
Unilin BV
2021.01 - 2022.09
Digital Data Specialist
Unilin BV
2018.09 - 2021.01
Master Handelswetenschappen
Universiteit Gent
2014.01 - 2018.01