AMINA AMGHAR
Agent Administratif Et Commercial
LIÈGE
Profil professionnel
Chargée de clientèle dotée de plus de 5 ans d'expérience professionnelle, capable d'assurer la gestion des dossiers clients de façon précise et efficace , prête à assister et offrir les meilleures solutions souhaitées et surtout toujours saisir l'occasion pour proposer et convaincre.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Expérience
Conseillère clientèle
Wengage
Liège
09.2021 - 04.2026
Traitement des appels entrants pour le service déménagement de la société LUMINUS :
- Instruction et gestion administrative des dossiers
- contrôle des pièces et suivi des contrats
- Conseille commercial pour les nouveaux clients
Agent Commercial Call Center
HMS
Maastricht
05.2018 - 02.2019
- Vente B2C
- Sondage B2B
Agent d'assurance
AXA Assurance
RABAT, Maroc
04.2012 - 01.2014
- Traitement des demandes d'adhésion : création des comptes, rédaction de contrats pour tous types d'assurance proposés par la banque BNPP (France).
- Vente de produits d'assurance complémentaires , présentation des offres et des options d'assurance, conseils personnalisés.
- Gestion et suivie des contrats existants.
Assistante commerciale-Export
PROMOMARBRE
Rabat, Maroc
11.2011 - 04.2012
- Gestion des contrats d'export (interface production-transitaires-clients)
- Organisation et participation au stand de la société à la foire internationale du marbre Marmomac à Vérone Italie
Contrôleur de Qualité
WEBHELP
Rabat, Maroc
07.2009 - 11.2011
- Le Contrôle de conformité des contrats souscrits par téléphone.
Formation
Intermédiation en assurances -
FEBELFIN ACADEMY |Bruxelles
BruxellesMaster - Ingénierie des matériaux de construction
Faculté des Sciences | Université Ibn Tofail
Kenitra, Maroc 09.2009 - 03.2013
Licence Professionnelle - Métallurgie
Faculté des Sciences| Université IBN TOFAIL
Kenitra, Maroc 09.2004 - 12.2007
Compétences
Brio
Sage
Pack Office
Sales forces
Langues
Néerlandais
Notions
Anglais
Notions
Français
Courant
Italien
Intermédiaire
Arabe
Langue maternelle
Chronologie
Conseillère clientèle
Wengage
09.2021 - 04.2026
Agent Commercial Call Center
HMS
05.2018 - 02.2019
Agent d'assurance
AXA Assurance
04.2012 - 01.2014
Assistante commerciale-Export
PROMOMARBRE
11.2011 - 04.2012
Master - Ingénierie des matériaux de construction
Faculté des Sciences | Université Ibn Tofail
09.2009 - 03.2013
Contrôleur de Qualité
WEBHELP
07.2009 - 11.2011
Licence Professionnelle - Métallurgie
Faculté des Sciences| Université IBN TOFAIL
09.2004 - 12.2007
Intermédiation en assurances -
FEBELFIN ACADEMY |Bruxelles