Jeune professionnel dynamique passionné par la vente et le marketing, je dispose de huit années d'expérience dans le vente en tant que vendeuse et plus tard promu superviseur de mon magasin. Je m'adapte rapidement aux évolutions du marché pour optimiser les résultats.Je suis prêt à relever de nouveaux défis et à contribuer efficacement à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
Expérience
Superviseur des ventes
Alabbar Enterprise ( Garrett/ Candylicious)
Dubai
11.2021 - 04.2025
Supervision d'une équipe de vendeurs, en assurant leur motivation et leur performance.
Organisation régulière de réunions avec l'équipe afin de partager les informations pertinentes.
Suivi des performances au niveau individuel et collectif, détection des talents au sein de l'équipe.
Gestion du service après-vente, résolution des plaintes et réclamations de la clientèle.
Élaboration de stratégies de vente visant à augmenter les revenus et la satisfaction client.
Gestion de l'inventaire, des commandes et de l’approvisionnement en marchandises.
Gestion des stocks et des approvisionnements pour garantir la disponibilité des produits.
Suivi des indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer les résultats obtenus.
Vendeuse en magasin
Alabbar Enterprise (Candylicious/Garrett)
Dubai
11.2019 - 11.2021
Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
Magasinier
Alabbar Enterprise ( Garrett/Candylicious)
Dubai
11.2017 - 11.2019
Rangement des marchandises dans les zones de stockage pour faciliter l'accès et la récupération.
Préparation des commandes clients en respectant les délais et les exigences spécifiques.
Réception des marchandises et vérification de leur conformité par rapport aux bons de commande et aux bons de livraison.