Alina Nadolna
Bruxelles
Vue d'ensemble
3
3
Languages
22
22
years of professional experience
Expérience
concergerie
ACP Concorde
Bruxelles
2016.06 - 2026.06
- Facilité d'entrée en contact et aisance relationnelle avec divers interlocuteurs, favorisant des échanges constructifs.
- Anticipation des besoins, des problématiques et des urgences à traiter.
- Maîtrise des situations stressantes pour maintenir un environnement de travail positif. dans des situations de tension et en cas d'imprévus.
- Adaptation rapide aux nouvelles équipes et groupes de travail, facilitant une collaboration efficace.
- Attitude positive et esprit constructif dans toutes les circonstances.
Vendeur polyvalent
Hema
Bruxelles
2006.06 - 2016.06
- Assistance aux clients concernant le fonctionnement du magasin, les gammes de produits et les services disponibles pour garantir une expérience d'achat fluide.
- Accueil des clients et identification de leurs besoins spécifiques pour les orienter efficacement dans leurs choix.
- Intervention en tant qu'hôte pour accueillir les clients en magasin et répondre à leurs appels téléphoniques, offrant un service chaleureux et professionnel.
- Coordination des opérations commerciales par l'étiquetage des articles, l'aménagement des rayons et l'information des clients sur les avantages et la durée de l'événement.
- Organisation de promotions stimulant les ventes.
- Gestion des horaires d'ouverture et de fermeture du point de vente, garantissant un accès optimal aux clients.
- Manutention des colis lors des arrivages de marchandises, vérification de l'état des produits et signalement des non-conformités, rangement des articles dans la réserve.
- Participation aux inventaires, calcul du nombre de produits présents dans les rayons et dans la réserve, renseignement de la fiche de suivi.
- Contribution à la bonne tenue du magasin, remise en ordre des rayons, nettoyage courant des locaux, évacuation des déchets.
Commis de cuisine
TCO Service ( Pfizer PCRU)
Bruxelles
2005.04 - 2006.05
- Application des normes d'hygiène et de sécurité ainsi que du protocole HACCP, et respect de la chaîne du froid.
- Préparation des ingrédients nécessaires aux recettes par découpe, épluchage et lavage, garantissant leur qualité.
- Gestion des commandes par l'assistance au suivi et signalement proactif des besoins de réapprovisionnement.
- Assuré la réception des livraisons et organisé le rangement des marchandises dans l'espace de stockage.
- Inventaire complet des produits en réserve et en chambre froide, facilitant la gestion des stocks.
Vendeur polyvalent
Ranstad
2004.05 - 2005.04
- Accueil des clients au magasin pour identifier et répondre à leurs besoins.
- Fidélisation des clients par des interactions personnalisées et attentionnées.
- Accompagnement des clients dans la compréhension du fonctionnement du magasin, des gammes de produits et des services offerts.
- Gestion des colis à l'arrivée, avec vérification de l'état des produits, signalement des non-conformités et organisation des articles en réserve.
- Réalisation des inventaires et contrôle des stocks.
Langue
Polonais
Langue maternelle
Français
Courant
Anglais
Courant
Chronologie
concergerie
ACP Concorde
2016.06 - 2026.06
Vendeur polyvalent
Hema
2006.06 - 2016.06
Commis de cuisine
TCO Service ( Pfizer PCRU)
2005.04 - 2006.05
Vendeur polyvalent
Ranstad
2004.05 - 2005.04