Profil professionnel
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Frise chronologique
Generic
AICHA GUELLAAHOUM LAMARTI

AICHA GUELLAAHOUM LAMARTI

BRUXELLES

Profil professionnel

Titulaire du permis B depuis 10 ans et passionné par la conduite, je possède une bonne connaissance des règles de sécurité routière et une attitude professionnelle envers les clients. Ponctuel, courtois et doté d'un excellent sens de l'orientation, je suis capable d'assurer un service de transport fiable et agréable.

Vue d'ensemble

17
17
years of professional experience

Expérience professionnelle

Agent de gardiennage

SERIS Security CFWB
Bruxelles
08.2024 - Actuel
  • Réalisation de rondes de surveillance pour détecter les intrusions et activités suspectes.
  • Surveillance des caméras de sécurité pour identifier les activités suspectes et incidents potentiels.
  • Rédaction de rapports quotidiens détaillant les événements survenus pendant le quart de travail.
  • Surveillance des entrées et sorties permettant de repérer les mouvements ou individus suspects.
  • Visionnage des images de surveillance, identification des anomalies et intervention si besoin.
  • Contrôle d'accès aux bâtiments et vérification des identités pour assurer la sécurité des employés et visiteurs.
  • Contrôle des accès, délivrance et vérification des badges des visiteurs.

SHIFT LEADER

DELITRAITEUR GARE CENTRALE
Bruxelles
03.2023 - 07.2024
  • Gestion des équipes de travail pour assurer l'efficacité et la sécurité lors des quarts de travail.
  • Gestion efficace des stocks pour assurer une disponibilité constante des produits et minimiser les pertes.
  • Sensibilisation du personnel aux règles de sécurité et d'hygiène alimentaire.
  • Veille au respect des normes environnementales et des règles de sécurité par le personnel.
  • Gestion administrative du personnel : gestion des plannings, supervision du pointage, attribution des tâches.

Responsable logistique

DECATHLON S.L. MADRID
Madrid
03.2016 - 03.2023
  • Gestion des stocks, contrôle des entrées et sorties de marchandises, optimisation de l'espace disponible.
  • Supervision d'une équipe logistique, répartition des tâches et coordination du travail quotidien.
  • Gestion des stocks et des besoins en réapprovisionnement.
  • Supervision des préparations de commandes.
  • Encadrement d'une équipe, fixation des objectifs, répartition des tâches et supervision du travail effectué.
  • Supervision des activités du sous-traitant logistique (réception, stockage, picking, expédition), mesure et évaluation de leur performance.
  • PICKING, RÉCEPTION, PRÉPARATION DES COMMANDES ONLINE, DÉMARCHE DE STOCK, INVENTAIRE, DÉMARCHE D'ÉQUIPE ET PREPARATION DES ACTIVITES RESPONSABLE DES FORMATIONS CHARGEMENT ET DÉCHARGEMENT DES CAMIONS SERVICE CLIENTS MULTICANAL (TÉLÉPHONIQUE, CHAT ET EMAIL)

Vendeuse

CARREFOUR
Madrid
09.2015 - 12.2016
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.

FACTURATION SERVICE GRANEL

ATENTO TANGER (REPSOL), TANGER SERVICE
Tanger
01.2013 - 12.2014
  • RÉCEPTION ET ATTENTION DES APPELLES TÉLÉPHONIQUES

DES CLIENTS LOCALISATION DES CLIENTS, INSCRIPTIONS DES

COMMANDES, CONSULTATION DE L'ÉTAT DES COMMANDES,

MODIFICATION DES COMMANDES, PROCEDURE, DEMANDE

EN BASES PROVISOIRES ET CATÉGORISATION EN UAGENT

WINDOWS CHANGEMENT DE TITULARISATION, RÉSILIATION

DES CONTRATS, DETTES ET MODES DE PAIEMENT,

ACTUALISATION DES DONNEES, DÉMARCHE DES

DOCUMENTS, PRESTATIONS A DOMICILE ET PROGRAMME DE

POINTS POUR LES CLIENTS

HABITUELS AUXILIAIRE GERIATRIQUE

DILHOME NV
BRUXELLES
01.2012 - 12.2013
  • Encadrement des personnes âgées avec soin et attention.

Serveuse

MIMI S CREPERIE,
Madrid
01.2010 - 12.2011
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.

Vendeuse

MADRID 1888,
Madrid
01.2008 - 12.2010
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.

Formation

C.E.S.S. -

Numancia
Madrid

(200 heures) REPSOL

Cours Service GRANEL
Tanger

Attestation de compétence générale Agent de Gardiennage

Securitas Academy
Bruxelles

Compétences

  • Adaptabilité aux situations
  • Procédures d'évacuation
  • Gestion des situations d'urgence
  • Gestion du stress
  • Prévention des risques
  • Relation client
  • Sens de l'observation
  • L'esprit d'équipe

Informations complémentaires

  • Passion pour le football
  • Cinéma
  • Photographie
  • Passion pour les cultures étrangères

Langues

Arabe
Bilingue
Espagnol
Langue maternelle
Français
Bilingue

Frise chronologique

Agent de gardiennage

SERIS Security CFWB
08.2024 - Actuel

SHIFT LEADER

DELITRAITEUR GARE CENTRALE
03.2023 - 07.2024

Responsable logistique

DECATHLON S.L. MADRID
03.2016 - 03.2023

Vendeuse

CARREFOUR
09.2015 - 12.2016

FACTURATION SERVICE GRANEL

ATENTO TANGER (REPSOL), TANGER SERVICE
01.2013 - 12.2014

HABITUELS AUXILIAIRE GERIATRIQUE

DILHOME NV
01.2012 - 12.2013

Serveuse

MIMI S CREPERIE,
01.2010 - 12.2011

Vendeuse

MADRID 1888,
01.2008 - 12.2010

C.E.S.S. -

Numancia

(200 heures) REPSOL

Cours Service GRANEL

Attestation de compétence générale Agent de Gardiennage

Securitas Academy
AICHA GUELLAAHOUM LAMARTI