Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic
AHLAM CHOKRANI

AHLAM CHOKRANI

Commercial & Communication Officer
Brussels

Profil professionnel

Employée commerciale et communicatrice confirmée, je suis prête à mettre mon dynamisme et ma motivation au service de missions stimulantes.

Professionnelle expérimentée avec une aptitude éprouvée pour la gestion des tâches multiples et la satisfaction des clients. Je dispose d'un excellent relationnel et d’un contact facile avec des profils variés.

Vue d'ensemble

21
21
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education

Expérience

Sales officer / Roularta Media Group

PHONECOM
2022.03 - Actuel
  • Agent commerciale pour les produits médias Le Vif, Trends Tendances, Femmes d'aujourdhui, Gaël, Telepro, Plus Magazine.
  • Ventes B to C et B to B en télé sales / papier et digital. Abonnements de 1 à 2 ans.
  • Diversité des ventes: Prospects, Cross-Selling, Upselling

Gestion de projet

S-COM (SUSTAINABLE COMMUNICATION)
Bruxelles
2020.03 - 2022.01
  • Sustainable Communication est une organisation internationale sans but lucratif basée à Bruxelles.
  • Suivi des projets, rédaction de rapports de réunions, organisation de conférences, prise de parole en public en virtuel et en présentiel
  • UP&UP EU PROJECT / W.I.S.E.4All – Women for Innovative Society in Europe / VIS à VIS – contre la haine en ligne / Combatting Sexism in the Media: The Genre Médias Project.

Journaliste et animatrice radio

RADIO CAMPUS BRUXELLES (U.L.B.)
2018.02 - 2020.02
  • Présentation et animation d'émissions en direct, sélection des intervenants.
  • Promotion des artistes et de leur actualité.
  • Rédaction et minutage parfait (30 minutes)
  • Présentation en direct sur les ondes FM et web de l'agenda en collaboration avec la production.

Attachée de presse Senior

COP 22 / SOMMET MONDIAL POUR LE CLIMAT
Marrakech
2016.05 - 2016.12
  • Gestion de la presse nationale et internationale (TV / RADIO / PRESSE ECRITE)
  • Gestion du DAR MEDIA (maison des médias)
  • Gestion des relations avec la presse au Sommet des chefs d'Etats africains ainsi qu'au Sommet des Élus locaux et nationaux marocains.

Employée Service Client Rétention

ORANGE Belgique
2011.01 - 2012.01
  • Gestion des appels entrants et sortants (Inbound & Outbound)
  • Résiliations d'abonnements GSM. Signatures de nouveaux contrats (internet + tv)
  • Anticipation des besoins, des problématiques et des urgences à traiter.

Attachée de presse

PASCAL MOURI PHOTOGRAPHY
2010.01 - 2011.01
  • Créer la prise de contact et développer la relation avec les journalistes
  • Rédiger et envoyer les dossiers de presses, invitations et mailings
  • Evaluer les retombées de presse et organiser le débriefing avec l'artiste

Client advisor

RISC GROUP , Sécurité Informatique
2008.01 - 2011.01
  • Prospection clients TPE, PME
  • Négociation sur place en rdv, déplacements fréquents
  • Signature de contrats de + de 4 ans.

Assistante Communication

MASTER PARTENARIAT
2001.01 - 2005.01
  • Partenariat cinéma, Paris
  • Réaliser des partenariats « jeux » pour CANAL+
  • Mettre en place les avant-premières des filmsqui sortiront en France et dont CANAL+ est le sponsor.
  • Mettre en évidence le sponsoring de CANAL+ en tant que marque lors des festivals en France ( Festival International du film de Cannes/ Festival du Cinéma Américain de Deauville (France)

Formation

Bachelier de spécialisation - journalisme et communication

Université Libre de Bruxelles (U.L.B.)
1996.09 - 1998.09

Bachelor - communication marketing

European Communication School (E.C.S.)
1998.09 - 2000.06

C.E.S.S. - Economie

ATHÉNÉE CHARLES-JANSSENS (A.C.J.)
1991.09 - 1996.06

Compétences

  • Suivi des clients
  • Analyse du marché
  • Fidélisation clientèle
  • CRM Salesforce
  • Relations publiques
  • Rédaction de contenus
  • Empathie et écoute active
  • Prise de parole en public

Langues

Français, Arabe
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Néerlandais
Opérationnel

Chronologie

Sales officer / Roularta Media Group

PHONECOM
2022.03 - Actuel

Gestion de projet

S-COM (SUSTAINABLE COMMUNICATION)
2020.03 - 2022.01

Journaliste et animatrice radio

RADIO CAMPUS BRUXELLES (U.L.B.)
2018.02 - 2020.02

Attachée de presse Senior

COP 22 / SOMMET MONDIAL POUR LE CLIMAT
2016.05 - 2016.12

Employée Service Client Rétention

ORANGE Belgique
2011.01 - 2012.01

Attachée de presse

PASCAL MOURI PHOTOGRAPHY
2010.01 - 2011.01

Client advisor

RISC GROUP , Sécurité Informatique
2008.01 - 2011.01

Assistante Communication

MASTER PARTENARIAT
2001.01 - 2005.01

Bachelor - communication marketing

European Communication School (E.C.S.)
1998.09 - 2000.06

Bachelier de spécialisation - journalisme et communication

Université Libre de Bruxelles (U.L.B.)
1996.09 - 1998.09

C.E.S.S. - Economie

ATHÉNÉE CHARLES-JANSSENS (A.C.J.)
1991.09 - 1996.06
AHLAM CHOKRANICommercial & Communication Officer