Maintenance des micro-ordinateurs
Configuration du matériel informatique
Installation des logiciels
Analyser et appliquer les directives techniques
Connaissance des réseaux de télécommunications et d'informatiques
Expérience dans le domaine de helpdesk
Connaissance en électronique
Configuration des modems
des routeurs et des switchs
Connaissances approfondie dans le domaine social
planification et organisation
Sens de l'initiative
Flexible
Résistant au stress
Connaissances de la vente et du commerce général
Accueil client
Encodage des commandes
Encodage des données pour la facturation
Gestion des plaintes des clients
Encodage des feuilles de route
Impression des différentes commandes
Mise à jour du fichier client
Classement
Copie
Scan des différents documents
Archivage des bons de préparation
Dispatching des commandes
Traitement des commandes clients