Didier Henrion

• Responsable des résultats financiers de l'atelier et de la réalisation des objectifs fixés par l'entreprise
• Contrôle des règles de sécurité et des exigences de l'importateur
• Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
• Gestion du planning des ouvriers et clients
• Elaboration plan d'entretien spécifique par véhicule afin d'optimiser la disponibilité et les couts pour le client
• Gestion administrative des droits des utilisateurs
• Gestion du parc de véhicules de la société (Véhicule léger de pret, camions de location
• Superviseur des différents secteurs de la concession (carrosserie, mécanique, magasin, garantie, administration)
• Responsable administratif carrosserie (devis, suivi des dossiers assurance, relation avec les experts) ..du sinistre jusqu'à la facturation finale
• Responsable de Volvo Connect
• Maitrise du diagnostic à distance (Oneview) dans le but de planifier et déterminer l'urgence de la panne sur les véhicules poids lourds
• Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
• Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
• Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts (mise en place et adaptation de 'Projets pilotes" pour Volvo Trucks Suède
• Résolution des problèmes et amélioration de différents processus internes afin d'améliorer la productivité et l'efficacité.
• Formulation de propositions d'amélioration en s'appuyant sur les retours des employés et ouvriers (Via formulaire d'amélioration continue)
• Recrutement formation et encadrement du personnel, contribuant à leur développement professionnel.
• Amélioration de la satisfaction client, développement de la culture qualité et des standards de service.
• Évaluation régulière des indicateurs de performance clés (KPI) pour suivre et analyser les résultats obtenus.
• Pilotage du changement organisationnel tout en maintenant un environnement de travail positif et productif.
• Développement et mise en œuvre de plans d'action pour améliorer la performance des équipes avec une attitude proactive
• Participation active aux réunions de direction pour définir les priorités stratégiques à court terme et long terme.
• Gestion et suivi du budget, en contrôlant les coûts et en optimisant les ressources financières.
• Gestion des budgets opérationnels, y compris la planification financière et le suivi des dépenses.
• Supervision des relations avec les fournisseurs, les clients et les sous-traitants, suivi contractuel.

• Suivi de la trésorerie, gestion des relations clients et fournisseurs (facturation, paiements, relances, rapprochements bancaires).
• Gestion des dossiers administratifs, classement et archivage des documents importants.
• Gestion RH du personnel administratif : validation des demandes de congés, traitement des absences, conception des plannings, contrôle des heures travaillées.
• Rédaction et mise à jour régulière des rapports sur l'avancement général du service administratif.
• Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
• Coordination de l'activité du service et pilotage des projets, management des équipes (7 personnes), animation de réunions, production de reportings.
• Mise en place de procédures internes pour améliorer l'efficacité et la qualité du travail administratif interne et avec Volvo

• Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
• Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
• Gestion des stocks et approvisionnement du magasin pour assurer une disponibilité optimale des produits.
• Encadrement et accompagnement quotidien d'une équipe composée de 3 employés.
• Organisation ponctuelle d'inventaires afin de prévenir les ruptures de stock et détecter les erreurs éventuelles.
• Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
• Gestion efficace des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits en magasin.
• Passage de commandes auprès des fournisseurs.

* Vente et pose d'accessoires automobiles Tuning